收費規范公開 消費明明白白
我市“價格服務進萬家”活動啟動
本報訊【記者閏蓉芳】9月7日，我市“價格服務進萬家”活動正式啟動。
物價問題一直是群眾關注的熱點問題。當前，看病貴、上學難、價格和收費行為不透明的問題依然突出，社會反映強烈。此次開展“價格服務進萬家”的活動是我市改進價格監管方式的一種新嘗試。它是把價格服務延伸到群眾活動頻繁的農村、社區、企業、學校、醫院、商場和景區等領域，方便廣大群眾參與監督價格收費行為，了解價格信息，進行價格舉報投訴，維護自己的合法權益。
據市物價局的陳局長介紹：開展“價格服務進萬家”活動，一是向人民群眾提供保障知情的服務，充分利用宣傳欄公示與群眾生活息息相關的水、電、暖、物業、醫療、教育等收費項目標準、收費范圍、收費依據和舉報投訴方式等內容，增強價格工作的透明度，保障消費者、經營者的知情權，使消費者明明白白交費，自覺抵制各種價格違法行為；二是向群眾提供保障參與權的服務。依托價格監督站、兼職義務價格監督員，協助價格監督檢查機構疏導價格矛盾，解決價格糾紛，收集、反饋社區居民對價格管理方面的意見和建議，以保障群眾參與價格監督的權力；三是向群眾提供保障投訴權的服務。群眾對價格問題的投訴舉報，可撥打“12358”價格舉報免費電話投訴。
據了解，我市計劃在2—3年的時間內，使價格服務在90％以上的社區、企業、農村、學校、醫院、商場和景區得到推廣。
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