虞海燕、張廣智在第四次市委書(shū)記、市長(zhǎng)信訪接待日強(qiáng)調(diào)
強(qiáng)化政策法規(guī)意識(shí) 扎實(shí)做好信訪工作
【本報(bào)訊】(記者郝勤學(xué))10月19日，市委、市政府舉行第四次信訪接待日活動(dòng)。市委書(shū)記虞海燕，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)張廣智共同接待了預(yù)約信訪群眾，就涉及退休職工待遇問(wèn)題、城市拆遷問(wèn)題的四個(gè)信訪案件聽(tīng)取了信訪群眾和責(zé)任單位的意見(jiàn)，了解了相關(guān)情況，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了協(xié)調(diào)督辦。虞海燕、張廣智指出，有關(guān)部門要按照以人為本、實(shí)事求是的原則，耐心細(xì)致地做好信訪接待工作，對(duì)群眾反映的信訪案件一定要嚴(yán)格按照政策及法律規(guī)定辦事，切實(shí)有效促進(jìn)信訪問(wèn)題的解決，為全市改革發(fā)展穩(wěn)定創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境。
市委常委、政法委書(shū)記韓岱成主持信訪接待日活動(dòng)。市委常委、副市長(zhǎng)張國(guó)華，市委常委、秘書(shū)長(zhǎng)張懷仁，副市長(zhǎng)蕭菡出席信訪接待日活動(dòng)。
虞海燕指出，隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和利益結(jié)構(gòu)的深刻變化，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中出現(xiàn)一些信訪案件是在所難免的，各有關(guān)部門和工作人員對(duì)此一定要有正確的認(rèn)識(shí)。對(duì)出現(xiàn)的各類信訪案件，一定要堅(jiān)持以人為本、實(shí)事求是的原則和對(duì)黨對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，耐心細(xì)致地加以解決。在處理信訪案件時(shí)，一定要嚴(yán)格按照相關(guān)政策法規(guī)辦事，對(duì)群眾反映的符合政策法規(guī)的問(wèn)題，要及時(shí)依據(jù)政策法規(guī)徹底解決，絕不能推諉扯皮；對(duì)群眾反映的不符合政策法規(guī)的問(wèn)題要認(rèn)真細(xì)致地做好當(dāng)事人的釋疑解惑、情緒疏導(dǎo)工作，努力將矛盾和問(wèn)題化解在基層。
張廣智指出，我市當(dāng)前信訪形勢(shì)依然相當(dāng)嚴(yán)峻，各縣區(qū)、各部門要大力推行主要領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪制度，健全信訪工作綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，拓寬社情民意表達(dá)渠道。對(duì)群眾來(lái)訪要文明熱情接待，對(duì)群眾來(lái)信要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理，確保群眾訴求得到及時(shí)反映和有效處理。要進(jìn)一步健全信訪督查專員制度，不斷加大督查工作力度，確保信訪工作決策部署得到貫徹落實(shí)，推動(dòng)群眾信訪問(wèn)題得到妥善解決。
（文字：天水日?qǐng)?bào) 錄入：天水在線）
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