6月26日，由麥積區(qū)政府辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)行政審批中心相關(guān)人員組成的考察組來武山縣考察電子政務(wù)平臺建設(shè)及應(yīng)用工作。
考察組先后深入縣政務(wù)服務(wù)中心、縣信息中心機房、縣監(jiān)察局、城關(guān)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳、城關(guān)鎮(zhèn)東關(guān)社區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳等地，通過現(xiàn)場觀摩、聽取匯報、相互交流等方式，就武山縣電子政務(wù)平臺建設(shè)及運行機制、中心機房建設(shè)等情況進行了實地考察，并對武山縣電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用工作給予充分肯定。考察組表示要充分學習借鑒武山縣電子政務(wù)建設(shè)的好做法和先進經(jīng)驗，全力加快麥積區(qū)電子政務(wù)建設(shè)步伐，進一步提高信息化建設(shè)水平，并希望與武山縣進一步加強交流、學習、合作，促進兩地電子政務(wù)工作取得新突破，再上新臺階。
武山縣被確定為全國依托電子政務(wù)平臺加強縣級政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點縣以來，在省、市相關(guān)部門的大力支持和精心指導下，以信息資源開發(fā)利用為核心，以全面普及和深化應(yīng)用為重點，大力整合各類資源，不斷加大資金投入，積極完善基礎(chǔ)設(shè)施，深入推廣應(yīng)用系統(tǒng)，探索建立長效機制，電子政務(wù)平臺建設(shè)及應(yīng)用工作成效顯著。一是認真抓好電子政務(wù)平臺建設(shè)。切實加強組織和經(jīng)費保障，積極推進便民服務(wù)事項清理規(guī)范，深化行政審批改革，建設(shè)完成了覆蓋縣直職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）三級的電子政務(wù)平臺，實現(xiàn)了主輔結(jié)合、分區(qū)辦公、集中管理的運行模式，一門受理、一個窗口、一站式辦理的辦公模式，互聯(lián)互通、三級聯(lián)審、延伸到村的互動模式，實現(xiàn)了網(wǎng)上審批、繳費、咨詢、辦證、聯(lián)網(wǎng)核查一體化。二是建立電子政務(wù)監(jiān)察系統(tǒng)。依托全省電子政務(wù)平臺，建立了電子政務(wù)監(jiān)察系統(tǒng)，由縣監(jiān)察局負責對辦理過程中存在推脫、延遲等消極行為的進行提示、警告，督促限時辦理；對群眾訴求按單位職能權(quán)限及時督促限期辦結(jié)；充分發(fā)揮公眾監(jiān)督功能，將群眾對辦理事項滿意度納入考核評價體系，并作為年終績效考核的一項重要指標，有效促進作風轉(zhuǎn)變、效能提升。三是不斷加強受理渠道。為進一步完善服務(wù)功能，將行政審批系統(tǒng)軟件平臺與“中國·武山”門戶網(wǎng)進行了對接，建立了網(wǎng)上政務(wù)大廳，通過在線申報、網(wǎng)上服務(wù)、辦件公示、辦件查詢、舉報投訴等欄目24小時不間斷為廣大群眾服務(wù)，擺脫了時間和地域的限制，實現(xiàn)了“一站式”服務(wù)。
武山縣電子政務(wù)建設(shè)已初步形成了以政府門戶網(wǎng)站推進政務(wù)公開、依托行政審批建設(shè)強化政務(wù)服務(wù)、利用電子監(jiān)察系統(tǒng)規(guī)范服務(wù)行為的電子政務(wù)三大格局，電子政務(wù)平臺建設(shè)及應(yīng)用工作成績顯著，在加強宣傳、溝通信息、服務(wù)群眾、提高效能方面起到了重要作用。截至目前，電子政務(wù)平臺共受理事項18487件，已辦結(jié)事項18281件；通過行政審批系統(tǒng)共受理事項1292件，已辦結(jié)事項1183件，極大方便了群眾辦事。
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