▲ 陳晰檢查換熱站運行情況
針對近期張家川回族自治縣和諧家園部分住戶反映暖氣不熱的問題，12月25日，縣委書記陳晰專程前往該小區現場檢查換熱站運行情況，并走訪部分住戶了解情況，現場研究解決該小區供熱問題。
“你好，我可以進來看下你家的暖氣嗎？”
“老人家，你家的暖氣熱不熱？”
“我把我的電話給你留下，暖氣有什么問題你可以隨時給我打電話！”……
▲ 陳晰在住戶家中察看溫度計
每到一戶，縣委書記陳晰都要詳細詢問住戶對“熱不熱”這個問題的真實感受，并摸摸暖氣片，或者坐在房子里感覺一下溫度，或者到進戶閥門處摸一下進出水的溫度。
陳晰強調，冬季集中供熱是民生大事，關系到千家萬戶老百姓的冷暖。各級各有關部門要高度重視，牢固樹立以人民為中心的思想，始終把人民群眾放在心中最高位置，站在老百姓的角度考慮問題，解決問題。要加強對管網和供熱設備的檢查力度，確保供熱設備和新老管網的正常運行。要做好供熱設施備品備件特別是易損易耗件的儲備，一旦發生問題，能夠在最短時間內排除故障，及時恢復供熱。要增強安全意識，規范操作流程，確保供熱安全穩定運行。
陳晰要求，縣住建局等相關部門要盡快組織召開由供熱公司、設計單位、小區物業公司、住戶代表、相關技術人員參會的座談會，切實找準和諧家園小區部分住戶暖氣不熱的根本原因所在，以最快的速度解決問題，讓小區住戶過一個溫暖的冬天。要切實擔負起供熱主體責任，持續開展窗口行業規范化優質服務活動，不斷轉變工作作風、改進服務，及時回應和解決人民群眾關于供暖的合理訴求，努力做到保供熱、保安全，讓黨委、政府放心，讓人民群眾滿意，溫暖舒適過冬。
▲ 陳晰向住戶了解供熱情況
“縣委陳書記頂風冒雪，急我們群眾之所急，現場研究解決我們小區的供熱問題，作為一個普通老百姓，我真的特別感動”，和諧家園小區23號樓住戶吳小衛對筆者說。
“我們的工作還有做的不到位的地方。今天陳書記檢查指導我們的工作，既是對我們鞭策，更是對我們極大的鼓舞。今后我們要進一步強化細化工作，千方百計做好供熱的各項工作，更好地服務和諧家園小區住戶”，和諧家園新民物業有限公司總經理王海龍告訴筆者。
縣委辦、住建局、林業局、房管局等部門負責人陪同調研。 |
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