隴西縣實行領導信訪接待日以來，當事人與縣上領導和有關部門負責人“零距離”接觸，面對面協商，成功解決了一大批集體上訪和重復上訪問題。7年來，隴西縣委、縣政府領導信訪接待日共接待來訪群眾941起3048人次，其中當場處理334起。
2000年7月，隴西縣將每月上旬的星期三和下旬的星期三，定為縣委、縣政府領導信訪接待日，通過新聞媒體向社會公布，讓廣大人民群眾知曉。幾年來，這個縣的歷屆主要領導和分管領導堅持接待日接待來訪群眾，切實為來訪群眾解決生產生活中的實際困難和問題。每一位接待領導不走過場，對當日接待群眾反映的問題，安排信訪部門寫成紀要，并在規定時間內逐步復核落實。
前不久，在縣委書記席必澤的接待日，鞏昌鎮120多位民工集體來訪反映，他們在2001年10月份給某施工單位打工，工程竣工后，施工單位拒不支付工資，民工多次索要無果。席必澤了解情況后，安排有關部門核實情況。隨后，縣信訪局、鞏昌鎮多次和施工單位負責人交涉，最終幫農民工拿到了20多萬元的工資。對重大集體上訪，縣委、縣政府領導都親自接待。縣委副書記馮愛平多次到文峰木材市場，協調解決征地拆遷有關問題；副縣長魯澤多次接待企業職工上訪問題。縣委、縣政府領導以身作則，認真解決群眾信訪問題，在全縣各級領導干部中形成了“不抓信訪的干部不是好干部”，“不抓信訪的領導不是稱職的領導”的優良工作風氣。全縣絕大多數單位對群眾信訪問題極為重視，絕大多數信訪問題都得到了妥善解決，全縣信訪總量明顯下降。今年前4個月，全縣信訪案件比去年同期下降8、5%，集體上訪、越級上訪、重復上訪明顯減少，農村土地征用、城鎮房屋拆遷等信訪突出問題明顯回落。
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