本報蘭州訊(記者 王朝霞)為確保我省12316“三農”服務熱線4月1日順利開通,我省遴選出的首批141名省級座席專家目前正在積極準備,抓緊儲備、梳理各自專業知識,進行熱線直播現場演練,以便更好地解答農民在生產生活中遇到的困惑。
由省農牧廳負責遴選的專家隊伍陣容強大,具有較高政策水平和業務能力,熟悉全省農業和農村經濟發展情況。專家們大都來自科研院所、大專院校及省農牧廳系統,如甘肅科技功臣、小麥專家周祥椿教授,馬鈴薯專家王一航教授,旱作農業專家楊祁峰研究員;也有來自企業的市場營銷專家,如臨洮“洋芋大王”康克歸、蘭州高原夏菜集團總經理鄧有明。目前,組建了政策法規、畜牧業、動物疫病防控、漁業水產、農業機械、農村能源、農產品質量安全等12個專業專家組,同時在各市、縣遴選專家,以解決農民“說不清”、省級座席專家“看不見”的現場難題。省、市、縣專家將全方位為農民提供服務,盡力做到“有求必應、無限服務”。
12316熱線是對我省專家政策理論水平、經濟法律知識、科技應用技能等方面的考驗。目前有關部門正在對省級座席專家進行業務技巧輔導,現場問答培訓,呼叫中心演練。各位專家也充分準備,不僅努力復習專業知識,而且拓寬視野,了解學習跨專業知識,深入分析熱線開通后可能出現的各種問題,設計和制訂熱線問題解答方案,以深入淺出、簡明扼要、條理清楚地解答問題,爭做農民歡迎的“問不倒”。