“黑心食品”、回扣、假賬……部分行業(yè)底線下滑，觸痛社會神經(jīng)

職業(yè)底線為何頻頻失守（民生視線）

本報記者 馮 華

　　為了把食客變成回頭客，湖南等地一些火鍋餐廳常年暗中往鍋底里放罌粟殼、罌粟粉，其中一些罌粟粉，竟然是通過認(rèn)證的正規(guī)食品加工廠生產(chǎn)的。近日曝出的此類新聞，讓不少人感嘆：食品行業(yè)的底線還在向下探！

　　向來“高大上”的科研院所，最近被查出達(dá)到院士級別的科技工作者造假套用科研經(jīng)費(fèi)。雖然明知是個別現(xiàn)象，但許多人仍直呼心理上接受不了—“怎么連科研行業(yè)都會出這種突破底線的事兒？”

　　近年來，“職業(yè)底線”成為社會熱詞。“黑心食品”頻出、醫(yī)生收回扣、會計做假賬……人們普遍感到職業(yè)底線在下滑。“職業(yè)底線”為何會頻頻失守？社會轉(zhuǎn)型期的中國，靠什么守住我們的底線？記者進(jìn)行了采訪。

　　“職業(yè)底線”頻頻失守，觸痛社會神經(jīng)

　　邱女士今年從北京IBM公司辭職，開了一家“純CAKE”蛋糕店。從IT行業(yè)的精英到蛋糕店主，這個跨度有點(diǎn)兒大。朋友們沒想到，邱女士做蛋糕店的初衷竟然是“實(shí)在受不了一些食品企業(yè)不斷挑戰(zhàn)下限”。她說，在這個行業(yè)，人造奶油、食用香精、人工色素以及各種叫不上名字的化學(xué)添加劑大量使用，給家人買個生日蛋糕都不能放心。“干脆我自己來試一試。我就想看看，食品行當(dāng)能不能守住初心，是不是真的不亂來就賺了不錢、經(jīng)營不下去？”

　　提起職業(yè)底線失守，許多人第一個想到的就是食品業(yè)。近年來，食品業(yè)暴露出的無底線令人觸目驚心。年年檢查年年有的地溝油、用尿素獸藥催生的豆芽、用火堿炮制的“美白豬蹄”、用狐貍?cè)忭敯�的羊肉串、用超�?biāo)的含鋁食品添加劑發(fā)起來的饅頭……周科是北京一名退休教師，他和老伴兒除了吃單位食堂的飯菜，平日基本不在外就餐。“倒不是我們特別挑剔，實(shí)在是食品安全讓人不放心，有些做法都超出了我們的想象力。”他很不理解，現(xiàn)在食品極大豐富，再沒有不夠吃的情況，但為什么質(zhì)量頻頻突破底線？

　　“要問當(dāng)下中國缺什么，我看最缺底線。腐敗變質(zhì)的食品，也敢賣；自己喝得五迷三道，那車也敢開……正所謂職業(yè)無底線，人人拼下限。”前不久網(wǎng)絡(luò)上流行的一個段子，在某種程度上反映了大眾憂心。

　　所謂職業(yè)，是根據(jù)個人技能參與社會分工，承擔(dān)某一行業(yè)、某一工種的具體工作，并賴以滿足一定的物質(zhì)生活和精神追求。一般來講，每個行業(yè)或者職業(yè)都有著相關(guān)的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，“職業(yè)底線”就是某一行業(yè)對職業(yè)操守、職業(yè)道德規(guī)范的最低要求。

　　“現(xiàn)在‘職業(yè)底線’作為一個熱詞頻頻見諸報端，不是好現(xiàn)象。這說明社會的整體職業(yè)操守在滑坡，已經(jīng)觸痛了社會的神經(jīng)。”清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授王君超說。

　　特別是一些長期形象正面、涉及面廣的行業(yè)，也出現(xiàn)了不同程度的底線下滑傾向，更加劇了人們的擔(dān)心。本應(yīng)救死扶傷的白衣天使，職業(yè)底線遭受追問。前不久，湖南一位年近六旬的老人在醫(yī)院排隊繳費(fèi)時突然昏厥。家屬查看了現(xiàn)場的監(jiān)控視頻之后，發(fā)現(xiàn)老人倒地后雖然現(xiàn)場不斷出現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員，卻遲遲無人對其搶救。曾經(jīng)備受尊敬的教師，近來也爆出大學(xué)老師強(qiáng)吻女學(xué)生、小學(xué)教師猥褻學(xué)生的新聞。“盡管這些現(xiàn)象在行業(yè)里是個別的、極少數(shù)的，但由于其與人們期望值之間巨大的反差，仍對整個社會情緒、社會心理造成巨大的負(fù)面影響。”王君超說。

　　法律意識淡薄、轉(zhuǎn)型期社會失范，導(dǎo)致底線下滑

　　底線是最低標(biāo)準(zhǔn)，是最起碼要遵循的規(guī)則，是逾越之后需付出巨大代價的最后屏障。這一屏障通常是長期比較穩(wěn)定的。但為什么近些年，一些行業(yè)的職業(yè)底線卻不斷沉降？

　　“轉(zhuǎn)型時期社會失范是導(dǎo)致底線下滑的因素之一。”華中師范大學(xué)社會學(xué)院副教授梅志罡分析說，隨著經(jīng)濟(jì)社會的變遷，一些在計劃經(jīng)濟(jì)時代形成的行業(yè)準(zhǔn)則、職業(yè)規(guī)范也在發(fā)生變化，轉(zhuǎn)型期的社會容易出現(xiàn)社會失范現(xiàn)象，即舊的規(guī)范沒退出，新的準(zhǔn)則尚未完全建立。“社會失范的后果就是有時規(guī)范混亂，有時則沒有規(guī)范可以遵循，亟待我們建立新的職業(yè)準(zhǔn)則和道德規(guī)范，這時就容易出現(xiàn)底線滑落。”梅志罡說，以醫(yī)療行業(yè)為例，市場經(jīng)濟(jì)確立了交換原則，給錢才能看病，之前“沒錢也要給看病”的行業(yè)規(guī)范漸漸弱化，于是出現(xiàn)了一些被人詬病的見死不救、收取紅包等現(xiàn)象。再比如隨著社會的發(fā)展，出現(xiàn)了一些新興職業(yè)，如房屋中介、淘寶賣家、快遞員等，相應(yīng)的職業(yè)規(guī)范尚不健全，也容易出現(xiàn)底線失守的情況。

　　北京大學(xué)社會學(xué)系教授夏學(xué)鑾強(qiáng)調(diào)，社會轉(zhuǎn)型期，人們的價值觀念受到了巨大沖擊，一些人從傳統(tǒng)的“以義為本、以利為末；以人為本、以財為末”變成“以利為本、以義為末；以財為本、以人為末”，凡事追求個人利益的最大化。人們的家庭關(guān)系、家庭倫理、人際關(guān)系等都受到挑戰(zhàn)，也影響了職業(yè)倫理等一系列價值觀念。人們在追求物質(zhì)富足的同時，本應(yīng)遵守的最基本的職業(yè)底線頻頻被物質(zhì)享樂、自私自利所沖擊。

　　“你可以不把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，你可以不把工作做得特別好，但也不能做昧著良心的事呀。”遼寧本溪居民劉女士去年在一家診所輸液時發(fā)生暈厥，事后發(fā)現(xiàn)是診所使用了來源不正規(guī)的藥物。她認(rèn)為，底線失守不僅是個人道德品質(zhì)的問題，而是涉嫌違法。

　　“法律意識淡薄、懲罰措施過輕，在一定程度上也縱容了職業(yè)底線下滑。”王君超說。如果違反政德、醫(yī)德、師德卻不會受到懲罰，昧著良心獲利卻過得逍遙，那么，棄守底線就會有人效仿。“違背職業(yè)道德、突破職業(yè)底線的后果是什么？在不觸犯法律的情況下，比如說科研人員論文涉嫌抄襲、造假，有的人只是再換一份工作而已，有的人可能只是評職稱晚幾年而已。損失不大，就會讓一些人為了特定利益挑戰(zhàn)底線。”他分析，法律監(jiān)察不到位、法不責(zé)眾，是底線下滑的重要原因。譬如去年公安部查處某跨國醫(yī)藥公司涉嫌嚴(yán)重商業(yè)賄賂事件，公開的資料顯示，行賄鏈條上至工商、物價、人社等職能部門，下至基層醫(yī)院、醫(yī)生，合作醫(yī)生開藥后第二天就把回扣打進(jìn)賬。最終行賄者被抓獲，但一些收取回扣的醫(yī)生們，卻繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

　　彰顯法治精神，讓人們敬畏底線、提升底線

　　黨的十八屆四中全會提出建設(shè)中國特色社會主義法治體系。采訪中，多位專家均表示，中國社會走出轉(zhuǎn)型期，有賴于進(jìn)一步釋放體制活力、彰顯法治精神，用法制堤壩來守住職業(yè)底線。

　　據(jù)介紹，在歐美國家，各行各業(yè)都有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶�業(yè)倫理規(guī)范，如醫(yī)藥倫理、工程倫理、商業(yè)倫理等，而且各專業(yè)公會都有專門部門制定規(guī)范，制裁違反職業(yè)道德的專業(yè)人員，吊銷他們的執(zhí)業(yè)執(zhí)照。王君超認(rèn)為，要想讓人們敬畏底線，增強(qiáng)底線意識，必須拿出真刀實(shí)槍，讓底線成為真正的“高壓線”，讓人們明白突破底線的后果多嚴(yán)重，輕者受到輿論譴責(zé)，重者被依法嚴(yán)懲，職業(yè)底線才會常駐人心。

　　梅志罡表示，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)法治建設(shè)，讓各行各業(yè)的職業(yè)規(guī)范、行業(yè)準(zhǔn)則做到有法可依。對一些違背職業(yè)底線的行為進(jìn)一步明確其在法律上所需要承擔(dān)的責(zé)任和后果。

　　“在市場經(jīng)濟(jì)條件下，依據(jù)交換原則有的醫(yī)生會見死不救，有的官員會以權(quán)謀私，這不是市場經(jīng)濟(jì)的錯誤，而是人們錯誤地理解了市場經(jīng)濟(jì)。”梅志罡說，今后還要進(jìn)一步深化改革，通過改革釋放活力，讓市場經(jīng)濟(jì)更加成熟，才有利于我們進(jìn)一步確認(rèn)市場的邊界在哪里，把抽象的不具有商品屬性的東西剝離出來。

　　守住職業(yè)底線，還需要制度保障。這既包括相關(guān)行業(yè)、企業(yè)制定嚴(yán)格的行為準(zhǔn)則和職業(yè)規(guī)范并落到實(shí)處，筑牢制度藩籬；也需要來自外部的社會監(jiān)督機(jī)制、科學(xué)的評價體系等。

　　北京市民杜女士前不久的經(jīng)歷讓她對醫(yī)護(hù)人員的印象大為改善。“前幾年，身邊看病住院的朋友常提送紅包的事情，讓我們很緊張。”杜女士說，前陣子父親頸椎病需要做頸椎擴(kuò)容手術(shù)，“拿到住院單時，上面就寫著‘請不要給醫(yī)生、護(hù)士贈送禮品’。我手術(shù)前還準(zhǔn)備了一個紅包，可就是沒找到機(jī)會送。同一病房的人也說，送了紅包卻被退回來了。”

　　很多受訪者表示，社會的主流還是向善的。恪守底線，除了法律法規(guī)強(qiáng)有力地約束外，還要讓商家和個人都感受到誠實(shí)守信、恪守職業(yè)道德帶來的好處。在云南昆明做花蜜鮮花餅生意的商家陳紅兵說：“我們想要打造品牌，必須提供超越客戶期望的服務(wù)。比如說冬天賣鮮花餅，有的商家就用玫瑰醬，但我們堅持用速凍鮮花，口味不變，才能做長久。”如今，他的銷售額每個月都在增長。王君超表示，在推進(jìn)法治社會建設(shè)的同時，不能忽視價值觀教育和職業(yè)道德素養(yǎng)教育，與法律、制度相比，職業(yè)道德素養(yǎng)定型較慢，但也管得更深，有助于從根本上提升底線。