“中國制造”走向“中國智造”有哪些痛點?

--馬桶蓋中國制造商回應被吐槽

    新華網北京３月６日電  春節前后，中國赴日游客搶購馬桶蓋、電飯煲的消息引發熱議。在全國兩會上，全國政協委員、中國銀監會原主席劉明康在西單買了個馬桶蓋兒，價錢不低沒用幾天就不好使了的議論，讓馬桶蓋話題持續發酵。

    中國馬桶蓋制造商如何回應？

    一問：代表怎么看出國搶購外國商品？

    有媒體報道稱一位王先生去日本買回的馬桶蓋是“中國制造”，工廠就在杭州下沙經濟開發區，“馬桶蓋”成了浙江代表團這兩天熱議的話題。

    “國內的產品是‘看得上的買不起，買得起的看不上’，我經常出國，也會去看、去買、去用外國產品。”浙江代表團全國人大代表、華之毅時尚集團總裁張華明說，“老百姓對于優質產品的需求非常旺盛。”

    張華明說，相機、手機、包包、奶粉、尿不濕等用的、穿的、吃的，很多人不都是在國外買嗎？

    來自溫州的全國人大代表瞿佳說：“雖然很多產品是國內生產的，其標準卻是國外廠商指定的，一般來說各方面的指標都會比在國內銷售的高一些。”

    多位代表認為，盡管不排除有人“崇洋”“跟風”去買外國貨，但一只馬桶蓋戳中的是“世界工廠”仍遠離制造業“皇冠”的痛點。

    二問：日本賣的馬桶蓋有多少產自中國？

    “新華視點”記者６日來到王先生所買馬桶蓋包裝盒上顯示的生產廠家——松下電化住宅設備機器（杭州）有限公司進行探訪。

    工作人員向記者證實，這款智能馬桶蓋確實是杭州出產，而且是出口到日本市場專供中國游客。

    松下電化住宅設備機器（杭州）有限公司副總經理吳亮介紹說，公司成立于２００４年，是松下旗下智能馬桶蓋產品唯一的生產基地，一年產能約為１００萬臺，其中２５％的產品供給中國國內市場，７５％的產品銷往日本、東南亞、俄羅斯等地。

    福建省廈門市是國內大型的智能衛浴生產基地，為許多國際品牌代工貼牌生產。廈門市衛廚行業協會秘書長徐海明說，全世界百分之七八十選用的水箱配件都是廈門制造。

    據廈門注塑工業協會會長戴澤陽介紹，廈門２０１４年出口的智能衛浴產品和配件產值達１６億美元，主要出口歐洲和日本市場，出口日本的占半數以上。

    三問：同樣的產品在中國和日本價格差異有多少？

    松下電化住宅設備機器（杭州）有限公司事業企劃部部長任少陽介紹，由于受近期匯率影響，中日兩國銷售的同類產品在兩地的售價略有差異，但區別不大。比如，日本賣６００００日元——相當于３０００元人民幣，同款中國市場零售價２９８０元。

    松下和伊奈的銷售人員也告訴記者，日本的好多產品都是在中國生產。“價格上比在日本買還要便宜些。”一位銷售人員舉例說，“一款２９００元的松下智能馬桶蓋，一款２４００多的伊奈智能馬桶蓋，在日本都要賣３０００多元。”

    四問：中國與國外產品相比技術和質量如何？

    任少陽說，除電壓、防潮等設計略有不同，產品在原材料、功能、質量等方面幾乎完全一致，公司的生產線也是混線生產，并無差別對待。“對于企業而言，差別對待產品會導致開發、管理成本大幅提升。”

    徐海明介紹，廈門水暖衛浴企業的科研力量十分強大。“很多國際品牌的衛浴配件就是我們代工制造的。”廈門威迪亞科技有限公司一位負責人告訴記者，公司獲得３００多項國內外專利，客戶遍及全球，“ＴＯＴＯ就是我們重要的客戶。”

    除了為國際品牌代工、貼牌，國內的衛浴龍頭企業也自主生產智能馬桶。“目前從智能馬桶的技術上來說，中國的企業并不輸給國際品牌。但是在品牌認知度上確實有明顯差距。”

    中國建筑衛生陶瓷協會衛浴分會執行會長王建業坦言，像ＴＯＴＯ、科勒等國際大品牌，即便他們的產品比中國的差，賣得也比國內的好。

    王建業說，日本的產品更加注重人機合一，而中國的產品更加注重功能和外觀，如藍牙功能、燈光效果等，這是因為消費群體不一樣，產品有一些針對性的功能設計。

    五問：馬桶蓋出口產品的標準確實高于內銷嗎？

    很多人認為，標準控制方面的差異，是導致同樣的中國產品在國內外市場得到不同評價的重要原因。

    徐海明說，各個國家和地區的標準是不一樣的，為了出口這些國家和地區，必須分別符合這些國家和地區的標準。

    王建業介紹，智能馬桶的專用國家標準，標委會２０１４年已經研討完成定稿，預計２０１５年能正式出臺，與國外標準基本相同。

    戴澤陽說，目前國內的智能馬桶蓋主要參照的家電行業標準，要符合電工安全產品安全認證。但總的來說，標準化體系還有些混亂，由于各個地方監管力度不一，高端品牌的企業執行的標準比較嚴格，但也有一些地方的企業安全性、質量上要差一些。

    六問：“中國制造”如何向“中國智造”轉變？

    有人感嘆，一只馬桶蓋打敗了“中國制造”。“世界工廠”為何難獲消費者青睞？

    ——生產能力世界第一，缺乏核心技術、人性設計。張華明認為，一直以來“中國制造”解決的是短缺問題，對優質產品探索、研發、生產剛起步，但多樣化、個性化需求已被國際市場逐漸培養，供需之間產生裂痕。

    ——不尊重知識產權，創新企業遭“山寨”。全國人大代表、中國江南控股集團總工程師黃作興說，其實國內很多企業并不缺乏創新能力，但創新出來的產品在市場上很快就被“山寨”了，仿冒的成本太低、劣幣驅逐良幣。

    ——品牌“叫不響”，服務難到位。全國政協委員、正泰集團董事長南存輝認為：“現在并非是賣一個或一套產品的問題，而是要通過品牌建設和服務提升來增加產業附加值。”

    ——制造業質量基石被忽視。浙江省質監局質量處處長王青說，現在“中國制造”高端低端并存，核心的質量、標準問題仍缺失，夯實基礎的工作還沒完成。

    在日本市場占據４０％以上吸管份額的浙江義烏雙童日用品有限公司董事長樓仲平說，與日本制造堅定信仰的“匠人精神”不同，不少中國制造企業將互聯網營銷視為救命稻草，把像匠人一樣追求產品品質的精神拋在腦后。（記者王政、岳德亮、朱涵、蘇杰、沈汝發、邰曉安）