8月30日下午，天水市婦幼保健院工作人員將一面寫(xiě)有“執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)高效”的錦旗送到了天水市政務(wù)大廳衛(wèi)生健康服務(wù)綜合窗口，感謝我局優(yōu)質(zhì)高效的工作和熱情周到的服務(wù)。
今年以來(lái)，我局根據(jù)深化“放管服”改革工作精神，全面落實(shí)“四辦”改革。結(jié)合工作實(shí)際，簡(jiǎn)化行政審批流程，提高為民服務(wù)效率，通過(guò)明確崗位職責(zé)、優(yōu)化審批流程、縮短審批時(shí)限等三大舉措提升群眾獲得感。實(shí)施行政許可事項(xiàng)“首辦負(fù)責(zé)制”，明確首位受理工作人員對(duì)審批事項(xiàng)辦理全程跟蹤、協(xié)調(diào)、督辦，并負(fù)責(zé)聯(lián)系申請(qǐng)人反饋信息，進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。簡(jiǎn)化合并審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，實(shí)行經(jīng)辦監(jiān)督員、審批科長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)審核制度，整個(gè)審批流程清晰明了，層層把好準(zhǔn)入關(guān)，確保衛(wèi)生許可審批質(zhì)量。壓縮辦理時(shí)限，平均承諾辦結(jié)時(shí)限由法定平均27.81個(gè)工作日壓縮到16.06個(gè)工作日，承諾提速率達(dá)42%。
這次獲贈(zèng)錦旗既是對(duì)我局窗口服務(wù)工作“微笑受理、高效辦事”服務(wù)模式的認(rèn)可，也是對(duì)今后我局窗口行政審批工作的鼓勵(lì)。下一步，我們將繼續(xù)深化“放管服”改革，繼續(xù)秉持初心，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，在提供更加優(yōu)質(zhì)、更加高效、更加便捷的服務(wù)上下功夫，在營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境上下功夫，在推進(jìn)各項(xiàng)改革措施實(shí)質(zhì)落地上下功夫，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。
（天水在線編輯：呂婉紅）
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