在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的特殊時(shí)期，為了保障日常醫(yī)療服務(wù)正常有序開(kāi)展，天水市第一人民醫(yī)院門診部在院黨委的高度重視和醫(yī)院的周密部署下，按照甘肅省衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于做好應(yīng)對(duì)2020年春節(jié)假期后就診高峰工作的緊急通知精神，根據(jù)患者急診需求，安排專科門診排班，合理疏導(dǎo)患者有序就診，制訂門診患者就診流程、門診區(qū)域發(fā)熱患者隔離處置流程，門診醫(yī)院感染防控措施及流程，并進(jìn)行全員培訓(xùn)，全方位做好開(kāi)診工作。普通門診停診9天后于2月3日正常開(kāi)診，開(kāi)診當(dāng)日接診442人次，確保了每一位患者的就診安全。
為了有效防控疫情，同時(shí)滿足長(zhǎng)時(shí)間停診后部分患者必要的就診需求，門診部多次組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案”及防控知識(shí)，結(jié)合門診工作實(shí)際分區(qū)域、分時(shí)段進(jìn)行全員培訓(xùn)演練，并印發(fā)到每個(gè)診區(qū)，人手一冊(cè)，強(qiáng)化工作人員的個(gè)人防護(hù)意識(shí)，降低院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)診前期通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、微信服務(wù)號(hào)、門診大廳電子屏等多個(gè)渠道公開(kāi)“門診部致廣大就診患者及家屬的告知書”，宣傳就診注意事項(xiàng)，減少交叉感染的可能性，嚴(yán)防疫情在普通門診的擴(kuò)散蔓延。
在醫(yī)院對(duì)每一位患者進(jìn)行預(yù)檢分診的同時(shí)，各診區(qū)分診臺(tái)進(jìn)行二次預(yù)檢分診，逐一測(cè)量體溫，詢問(wèn)流行病學(xué)史，將患者的體溫進(jìn)行登記，一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱或有流行病學(xué)史的患者，按照發(fā)熱患者隔離處置流程處理，由專人引導(dǎo)至發(fā)熱門診進(jìn)一步檢查，優(yōu)先救治急危重癥患者。加強(qiáng)院內(nèi)感染預(yù)防與控制，建立門診區(qū)域消毒管控制度，包括環(huán)境物體表面消毒、空氣凈化消毒制度，并造冊(cè)登記，由各診區(qū)護(hù)士專人負(fù)責(zé)執(zhí)行，成立門診消毒管控小組，每日定時(shí)檢查消毒措施落實(shí)情況，從開(kāi)窗通風(fēng)，門把手、電腦鍵盤、鼠標(biāo)、電話的擦拭消毒到各診室、候診大廳的環(huán)境空氣消毒，進(jìn)行無(wú)死角清潔消毒工作，并對(duì)患者的個(gè)人防護(hù)宣教......各診區(qū)服務(wù)臺(tái)放置一次性口罩、帽子等一次性醫(yī)材回收垃圾桶。嚴(yán)格執(zhí)行“一人一診一室”，加強(qiáng)門診區(qū)域的管控，候診區(qū)人員間隔距離2米，減少患者二次聚集，嚴(yán)格控制診間加號(hào)，保證患者有序安全就診。
疫情嚴(yán)峻，責(zé)任重大，多策嚴(yán)防，門診部全力以赴做好門診服務(wù)工作，為廣大人民群眾健康保駕護(hù)航!
（天水在線編輯：康翠霞）
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