“路線圖”讓群眾看到新變化
甘肅日報記者 牛彥君
“服務很熱情，很周到。”在秦安縣人力資源和社會保障局窗口，為外孫女辦理住院手續的曹存海告訴記者，他少拿了一份證明，但工作人員在認真核實后還是給他辦理了。“少了的手續隨后補上就行，省得跑冤枉路。”工作人員說。
黨的群眾路線教育實踐活動中，秦安縣對確定的即知即改事項制定“路線圖”，從群眾最迫切需要及最不滿意的地方做起、改起，讓群眾看到了實實在在的變化。各窗口單位、服務行業和執法部門均建立了首問責任制度，通過“一次性告知書”，向群眾公開辦事流程和收費標準，明確辦結時限，接受群眾監督。
興國文化廣場部分基礎設施損壞嚴重，群眾反映強烈。“以前一下雨，地上盡是‘水雷’。現在人行道基本鋪好了，新栽的花草樹木也發芽了。”在廣場散步的市民張克祥說。教育實踐活動開展以來，縣住建局大力開展城區環境衛生綜合整治、亮化綠化維護、市政基礎設施維修更換工作。針對城區環境衛生臟、亂、差現象，加大清掃保潔力度，實行“三掃兩灑”；提高巡查頻率，實現城區路面問題在路面解決，一線問題在一線解決。
秦安縣委主要負責同志表示，制定即知即改“路線圖”，面向社會公開承諾，有助于切實轉變工作作風，提高辦事效率，也便于群眾監督。
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