7月6日上午,清水縣召開了創建全國文明城市窗口單位“服務質量提升月”活動安排會?h委常委、宣傳部長宋賢雄,縣人大常委會副主任畢德祥,縣政協副主席曹鳳娥出席會議;縣直相關部門分管領導參加了會議。副縣長李寶玲主持會議。
會上,縣委常委、宣傳部長宋賢雄作了講話,縣文明辦負責人宣讀了《關于在全縣窗口單位及服務行業中開展“服務質量提升月”活動》實施方案;衛計局、永清鎮、政務大廳、文化館、信用聯社負責人分別作了表態發言。
會議強調,開展“服務質量提升月”活動是縣委、縣政府學習宣傳貫徹黨的十九大精神的重要舉措,是“轉變作風改善發展環境建設年”活動的具體表現,是推動全國文明城市創建的有力抓手。各窗口單位、各服務行業主管部門的主要負責同志要強化思想認識,提高政治站位,把思想和行動統一到縣委、縣政府的決策和部署上來,切實把開展“服務質量提升月”活動放在重要位置,擺上重要的議事日程;要立足崗位,轉變工作作風,改善服務態度,努力做到熱情服務、用心服務、規范服務、高效服務,切實提升窗口單位和服務行業服務質量,讓群眾在窗口辦理每一件事項和享受每一次服務時,都能親身感受到部門和單位的嶄新風貌和“創建為民、創建惠民”的創建成果。
會議要求,各窗口單位、各服務行業主管部門要以“服務質量提升月”活動為契機,緊緊圍繞《全國文明城市測評體系》實際考察點位測評標準,從全面提升服務質量和部門形象,持續抓好公益廣告宣傳,設立“學雷鋒志愿服務崗”,規范窗口單位投訴處理機制,加強消防安全工作,抓好誠信建設六方面做好工作,全力推進創建全國文明城市工作;要實行承諾、監督、督查、問責、獎懲五位一體的動態管理機制,繼續推行從縣級領導到廣大市民的八項承諾機制,健全完善群眾監督、輿論監督、社會監督機制和督查問責機制,推動創建工作常態化、長效化。
(天水在線編輯:陶靜) |