針對冬季雨雪較多、路面濕滑、事故頻多的特點,日前,天嘉交運集團開展為期三個月的“百日安全”活動,旨在塑造企業(yè)良好形象,提高員工服務(wù)水平,確保春運安全。
這次開展“百日安全”活動一是加大對司乘人員的安全教育和培訓(xùn)力度,確保行車安全和服務(wù)質(zhì)量的提高,防止超員、超載、欺客、倒客、甩客及酒后駕車行為的發(fā)生。二是要求員工在日常服務(wù)中要做到儀容儀表整潔、佩戴徽標(biāo),使用普通話和文明用語。三是對顧客投訴和行業(yè)管理部門的質(zhì)詢,公司員工和各部門不得以任何理由進行推卸。四是加強車輛安全檢查,對各種影響行車安全的因素嚴(yán)格檢查,防止客運車輛帶病行駛或證照不全的現(xiàn)象發(fā)生。同時嚴(yán)查“三品”,杜絕易燃、易爆物品上車,確保人民財產(chǎn)安全。 (凌紅兵)
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