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2017年3月，浙商銀行煥新品牌亮相德國慕尼黑寶馬中心IF頒獎現場
當人們進入煥新升級后的這家獲IF、紅點設計大獎的浙商銀行網點，此前所暢想的良好體驗，如今已成為觸手可及的現實。而重新定義營業網點的功能定位和服務提供模式，實現更為互動、友好和智慧的用戶體驗，并賦予每一個網點更多的品牌溢價和情感認同，是浙商銀行以品牌建設助推業務戰略轉型最直觀的縮影。
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品牌煥新
全面提升品牌影響力
眾所周知，品牌是商業社會中的一種情感訴求，反映著人們的喜好與判斷。對消費者而言，它是一種信任、時尚與文化;對企業而言，則是一種實力、形象與財富。尤其以經營信用和風險為業的商業銀行，品牌更是軟實力象征，是一家現代金融企業最具競爭力的無形資產。
因此，銀行業的品牌建設，除了要反映消費者的情感訴求外，還需要同自身的戰略轉型緊密結合起來。2016年8月，浙商銀行配合業務戰略調整，全面開啟品牌煥新，對LOGO、VIS系統、行服及網點形象等進行全面升級，彰顯“00后銀行”的時尚活力，華麗首秀驚艷業界。2017年3月，浙商銀行旗艦網點發布、首席發現官RedO亮相，更是將浙商銀行品牌形象提升到新的高度。煥新項目先后斬獲有著“設計界的奧斯卡獎”之稱的“iF設計獎”和“紅點獎”，將世界三大設計獎中的兩項收入囊中。在Brand Finance與英國《銀行家》雜志共同發布的“2017全球銀行品牌價值榜”中，浙商銀行以129%的增長率位列增速第6位。
而這一品牌形象蝶變的背后，恰是該行整體戰略的成功轉型。近年來，國內銀行面臨的經營環境、約束條件、社會需求正在發生急劇變化，亟需轉變過度依賴存貸款、大企業、高成本、高利差、資本消耗快的傳統經營模式。為了順應大勢，浙商銀行提出以全資產經營戰略迎接經濟“新常態”：
全新的浙商銀行已經悄然而立，期待擁抱新的時代
在業務拓展上，浙商銀行面向整個經濟體，不斷開拓客戶渠道;圍繞公司客戶、個人客戶、小微客戶、同業客戶需求，因變而變，強化條線聯動與交叉營銷，通過產品組合與產品創新，及時、有效滿足客戶動態、多樣化的需求。
在內部管理上，加強機構與渠道建設，強化面向市場與客戶體驗導向的產品和商業模式創新，形成與市場需求、客戶需求相匹配的信貸類資產、交易類資產、投資類資產與同業類資產;以資產經營能力驅動負債經營，由資產持有型向資產管理型、交易型轉變，不斷創新全資產負債管理體系，健全全面風險管理體系。
在戰略導向上，形成差異化的競爭能力，開拓多元化的盈利來源，有效平衡經濟、市場或業務波動對銀行資產規模、盈利能力的影響，從而實現領先同業的增長，最終達成“最具競爭力全國性股份制商業銀行”和“浙江省最重要金融平臺”的“兩最”總目標。
大有、靈動、煥能
以品牌助推業務發展
如何在業務戰略轉型的背景下進行品牌轉型，通過品牌轉型助推戰略轉型?浙商銀行選擇的路徑是：因變而變、因客戶而變、因未來而變;借助鮮明的品牌特質，重構科學的品牌體系，有序、高效開展品牌傳播和業務營銷。
浙商銀行品牌煥新，彰顯“00后銀行”的時尚活力
面對簡單的銀行信貸業務難以滿足身著T恤牛仔的創客和現代企業家們的現狀，浙商銀行以“大有”之格局，重新定義金融生產方式：調動多方資源，運用多樣化的金融工具和產品，在企業成長過程中提供更加多元的金融服務。以公司業務為例，浙商銀行從口碑與業績俱佳的“涌金票據池”起步，持續更新迭代，推出涌金資產池、涌金出口池、應收款鏈平臺等拳頭產品;通過上述方式累計服務了14000家實體企業，為其減少了約20%的傳統融資，切實有效地幫助企業“去杠桿、降成本、增效能”，一舉打響了“企業流動性服務”銀行品牌。
面對“拇指經濟”時代生活方式多變、消費者金融需求更加新銳的現狀，浙商銀行努力讓客戶的日常消費支付變得更加簡單，同時為客戶的資金運用和財富增值提供更加專業而靈活的支持。這一切希望的達成，有賴于浙商銀行不懼跨界的“靈動”，摒棄墨守陳規，靈活應用新技術，找到新的價值創造方式。以個人業務為例，浙商銀行陸續推出涵蓋增金寶、增金財富池、浙+銀行等創新產品的一攬子服務方案，在國內首推理財產品在線轉讓，與煥新網點形成有效協同，構成了貫穿線上線下的O2O服務閉環，迅速積累起“個人財富管家”銀行品牌形象。
重新定義營業網點，提供更為互動、友好和智慧的用戶體驗，是浙商銀行以品牌建設助推業務戰略轉型的直觀縮影
同時，在銀行內部，全行提倡以客戶為導向，精準洞悉客戶感受、超越客戶需求并創造需求，進一步煥動內外部、各層級的能量，提供新穎而穩健的金融服務。這種“煥能”的釋放，最終惠及經濟生態中的各行各業和普羅萬眾。
各大業務板塊的持續發力，促使銀行轉型與品牌升級形成良性互動;全資產戰略轉型不斷深化，品牌煥新持續推進。截至2017年6月末，浙商銀行總資產達14533億元、存款余額8031億元、貸款余額5308億元，分別較上年末增長了7.26%、9.09%、15.52%;2017年上半年，浙商銀行實現凈利潤56.02億元，較去年同期增長18.31%。
在英國《銀行家》雜志發布的“全球銀行1000強”榜單中，浙商銀行排名從2014年的208位上升至2017年131位(以一級資本計)，升幅居股份行前列。與此同時，這些成功實踐同時證明，浙商銀行的品牌煥新，既是一次自我形象的改版升級，更是一次向社會傳遞自身定位、對客戶履行忠實承諾的努力!
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