甘肅日報蘭州訊（新甘肅·甘肅日報記者嚴存義）3月12日上午，中國電信甘肅分公司消費維權中心掛牌成立。該中心將在甘肅省消費者協會具體指導下，樹立消費維權工作新理念，創新消費維權機制和手段，及時解決各類矛盾糾紛，全力維護消費者合法權益。
中國電信甘肅分公司有關負責人表示，將以消費維權中心成立為契機，努力提升產品和服務品質，創新便利消費方式，強化誠信經營理念，自覺接受消費者監督、輿論監督和社會監督。規范業務辦理和業務宣傳，確保消費者知情權和選擇權。做好老年人等重點客戶群服務，為消費者提供便利。牢固樹立消費者權益至上的理念，引導消費者科學消費、理性消費，不斷提高自我維權意識。建立健全消費維權中心工作制度，改進銷售、服務工作方式，提高消費爭議的源頭化解能力，切實保障消費者財產、個人信息等安全，自覺維護消費者合法權益。
同時，甘肅省消費者協會將在維權信息共享、維權難點問題會商、重大消費糾紛聯合調處等方面，加大與消費維權中心的合作，共同營造安全便利的消費環境。
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