為確保第27屆伏羲文化旅游節期間來賓接待工作正常有序, 旅游服務水平更上一層樓,6月13日至16日開展為期四天的節前旅游市場綜合督查,對轄區的旅游景點、旅行社、節會定點接待的賓館(飯店)等旅游服務接待單位進行了一次全面綜合督查。
督查組采取聽匯報、查資料、現場看的形式,就轄區內的旅游接待費,企業在旅游安全、服務質量、環境衛生、氛圍營造等方面做了重點督查。在檢查過程中,督察組隊景區(點)重點檢查了安全設施、公共標識及引導系統、景區講解服務、節會氛圍營造等方面;賓館(飯店)主要檢查餐飲衛生、酒店消防安全、旅游規范服務等項目;旅行社主要針對旅游合同的規范使用、零負團費、虛假宣傳、旅游車輛租用安全等幾個方面進行專題檢查,并對旅行社邀請外地旅行社(同行)參加節會以及節會期間的地接旅游服務質量等做了詳細的安排。
針對檢查中發現的問題,督察組現場提出了整改意見,各旅游景點、賓館(飯店)、旅行社負責人表示將嚴格按照督查組的要求,對發現的問題進行立即整改,全面做好各自承擔的旅游接待工作,努力營造隆重、熱烈、祥和的節會氛圍,以最佳的形象,最好的服務迎接各方來賓。