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存在問題降星　成績優異受獎

我市旅游飯店面臨“大考”

　　本報訊【記者董剛】旅游飯店從一定程度上講能代表一個城市的形象，為此市政府決定從現在起至12月份對全市旅游飯店進行檢查評比，對存在問題嚴重的星級飯店將降低星級等級或取消星級資格，成績優異的將表彰獎勵。

　　按照要求，全市旅游飯店質量管理活動分自查自糾、督促檢查和總結評比三個階段，在第一階段，各飯店要認真組織全體員工學習對照《旅游飯店星級的劃分與評定》標準，從硬件到軟件，認真開展工作，找問題、尋根源、提建議、定措施，對存在的問題限期整改。在第二階段，職能部門定期或不定期深入各飯店進行督促檢查，對行動遲緩的通報批評，對存在問題嚴重的星級飯店將按程度降低星級等級或取消星級飯店資格，對問題十分嚴重、糾正整改不力的飯店，將取消重要接待資格。在最后一個階段，將根據各旅游飯店開展加強服務質量管理活動情況和飯店運行情況進行總結，對成績優異的飯店，將結合“誠信旅游年”活動進行表彰獎勵。