【本報訊】第20個旅游黃金周即將來臨,為確保今年“五一”黃金周工作持續實現“安全、秩序、質量、效益”的四統一目標,天水市旅游局質檢所聯合秦州區旅游局于4月19日至20日對轄區9家旅行社、7家旅行社分公司或經營門市部進行了節前專項檢查。
檢查組分別深入到轄區各旅行社,從看旅行社與旅游者簽訂的合同是否合法有效、看有無導游帶團委派書和旅游質量跟蹤調查表、看是否購買了旅行社責任險和旅游者個人以外保險、看是否與旅游汽車公司簽訂了租車合同或協議、看旅行社是否與導游簽訂了規范的用工合同、看旅行社管理與安全方面的規章制度是否健全完善六方面對旅行社管理與經營情況進行了深入細致的檢查。
通過檢查發現,大部分旅行社都能夠按照相關標準與程序開展規范經營活動,但也有個別旅行社存在不規范行為,具體表現為,合同簽訂不夠細致,部分有爭議條款不與旅游者進行書面約定;合同章不具有法人資格(旅行社門市部自行在合同上蓋章);有低價促銷和削價競爭等不規范經營現象。對這些不規范的經營和操作行為,檢查組提出批評,并下發了整改意見書,讓其限期整改。
(姬旺芳 劉琳)