愛(ài)心延續(xù) 點(diǎn)亮生命之光
——天水市中心血站發(fā)展紀(jì)實(shí)
（配圖：天水在線）
1999年以前,我市還沒(méi)有一例真正自主自愿的無(wú)償獻(xiàn)血者。這一現(xiàn)狀,給我市醫(yī)療臨床用血帶來(lái)了困難,也讓我們身邊許多原本可以挽留的生命含恨離去。而另一方面,由于血源短缺帶來(lái)的不安全用血,又使許多人和家庭陷入了新的不幸和痛苦中。血,是生命之本；血,是生命之源。為了生命的存續(xù),為了更多家庭的歡樂(lè)和幸福,必須改變臨床用血緊缺的現(xiàn)狀。
從零開(kāi)始
1999年7月,年逾40歲的陳存華出任市中心血站站長(zhǎng)。上任伊始,當(dāng)他看到無(wú)人獻(xiàn)血、庫(kù)中無(wú)血的現(xiàn)狀,看到急需用血者家屬那滿臉的焦急,作為市中心血站站長(zhǎng),陳存華感到一種巨大的壓力,他暗下決心,一定要舉全力拓開(kāi)我市血液緊缺的局面,徹底改變庫(kù)中無(wú)血、無(wú)人獻(xiàn)血的狀況,讓病人能有血可用,有安全血可用。
然而,當(dāng)時(shí)的市血站,地處秦州區(qū)仁和里巷道,道路狹窄,擁擠不堪,嚴(yán)重影響血液質(zhì)量環(huán)境和取送工作。而站內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)備陳舊,技術(shù)手段落后,管理機(jī)制薄弱,建筑面積僅900多平方米,其中業(yè)務(wù)辦公場(chǎng)地不足600平方米。設(shè)備僅有幾臺(tái)冰箱、顯微鏡等總價(jià)值12.9萬(wàn)元,固定資產(chǎn)(包括房屋)40萬(wàn)元,血站當(dāng)時(shí)投入運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)資金僅僅1.2萬(wàn)元。面對(duì)重重困難。陳存華和他的員工們沒(méi)有退縮,迎難而上,走上了艱苦創(chuàng)業(yè)、全面發(fā)展的振興之路。
建站初,血站有20名工作人員,幾乎沒(méi)有一名熟悉采供血相關(guān)業(yè)務(wù)的人員,工作如何開(kāi)展?陳存華一班人認(rèn)識(shí)到,要實(shí)現(xiàn)整體突破,跨越式發(fā)展,人的素質(zhì)是決定工作成效的關(guān)鍵。因此,只有始終把提高員工素質(zhì)作為血站管理工作一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,逐步改變血站人員素質(zhì)基礎(chǔ)起步低、業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)狀,才能夢(mèng)想成真。于是,他們?cè)谫Y金十分困難的情況下,開(kāi)始分批派人到北京、上海、廣州、西安、蘭州等地進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并把這項(xiàng)工作列為長(zhǎng)期計(jì)劃之中。
同時(shí),他們認(rèn)識(shí)到,僅僅從提高員工素質(zhì)單方面去鼓勁、使力,發(fā)展的天平很難平衡。只有在提高人員整體素質(zhì)水平的同時(shí),進(jìn)一步建立健全制度,形成制度約束、制度管理,才能形成兩條腿走路的局面。因此,為了能夠盡快建立健全一整套適合血站建設(shè)和發(fā)展管理制度,他們主動(dòng)與省內(nèi)外先進(jìn)血站溝通交流,學(xué)習(xí)借鑒他們先進(jìn)的辦站經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我市實(shí)際特點(diǎn),首先編寫(xiě)了《天水中心血站管理手冊(cè)》,涉及各項(xiàng)規(guī)章制度50條(款)、技術(shù)操作規(guī)程70項(xiàng),使血站運(yùn)行有了行為規(guī)范。其次,大膽推行人事制度改革。在對(duì)血站各職能科室進(jìn)行了科學(xué)調(diào)整布局的基礎(chǔ)上,他們大膽推行聘用制,即血站聘用各科室負(fù)責(zé)人,科室負(fù)責(zé)人再聘用科室工作人員,推行能上能下的靈活用人機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了全所工作人員的的主觀能動(dòng)性,為全面開(kāi)展各項(xiàng)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
為了打消群眾對(duì)無(wú)償鮮血的顧慮,他們開(kāi)始尋求新的思路來(lái)開(kāi)展工作,分步實(shí)施推進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血進(jìn)程的計(jì)劃。然而,對(duì)于一個(gè)無(wú)償獻(xiàn)血長(zhǎng)期處于落后局面的地區(qū)而言,要把這項(xiàng)工作真正開(kāi)展起來(lái),又談何容易。他們認(rèn)為,以前無(wú)償獻(xiàn)血難以開(kāi)展,主要是群眾對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的意義和作用缺乏理解,對(duì)獻(xiàn)血工作的意義認(rèn)識(shí)不到位。因此,血站領(lǐng)導(dǎo)班子一班人首先想到了自己在這項(xiàng)工作中應(yīng)當(dāng)怎樣的率先垂范,起到言傳身教的作用。用他們的話來(lái)說(shuō),“作為一名在采供血機(jī)構(gòu)工作的工作人員,如果自己都不獻(xiàn),還有什么資格向別人宣傳呢?所以血站人更要以身作則,帶頭獻(xiàn)血。”于是,領(lǐng)導(dǎo)門集體帶領(lǐng)血站的工作人員在上街向市民宣傳《獻(xiàn)血法》的同時(shí),組織血站員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獻(xiàn)血,當(dāng)然,第一個(gè)挽起衣袖的當(dāng)然是血站的站長(zhǎng)(目前,血站的職工除了個(gè)別因身體原因不能獻(xiàn)血外,其余只要能獻(xiàn)血的平均每人都獻(xiàn)過(guò)3次以上,在血站,定時(shí)獻(xiàn)血已經(jīng)成為他們的一種自覺(jué)行為)。
到2000年年底,我市無(wú)償獻(xiàn)血人數(shù)達(dá)到有681人次,這是一次跨越,這是一種進(jìn)步。
實(shí)現(xiàn)跨越
2002年,經(jīng)過(guò)多方爭(zhēng)取,天水中心血站被納入了國(guó)債建設(shè)項(xiàng)目,并爭(zhēng)取到國(guó)債項(xiàng)目資金744萬(wàn)元,其中建設(shè)資金320萬(wàn)元,設(shè)備資金400萬(wàn)元(設(shè)備實(shí)際到位資金140多萬(wàn)元),用于整體搬遷到秦州區(qū)藉河北路東段。
新的辦公場(chǎng)地的投入使用、新的設(shè)備的配備啟動(dòng)、員工素質(zhì)的整體提升、管理制度的健全完善,無(wú)償獻(xiàn)血觀念的深入人心,為市中心血站的發(fā)展迎來(lái)了新的春天。從此,我市無(wú)償獻(xiàn)血有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,全市無(wú)償獻(xiàn)血人次和無(wú)償獻(xiàn)血占臨床用血量比例逐年大幅提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到目前,全市無(wú)償獻(xiàn)血人數(shù)已累計(jì)達(dá)到98300人次,無(wú)償獻(xiàn)血率已從2000年的5%上升到目前的100%,從根本上解決我市血液來(lái)源,保障臨床用血質(zhì)量；成分用血從開(kāi)站時(shí)期不足1%,到目前的95%。2006年底,通過(guò)市委、市政府,市衛(wèi)生局以及規(guī)劃、城管部門的大力支持,我市秦州、麥積兩區(qū)率先建立了固定獻(xiàn)血屋,方便了群眾街頭獻(xiàn)血。成為全省首家建立在人流量大的廣場(chǎng)獻(xiàn)血屋。
為保證血液質(zhì)量,市中心血站組織建立血站質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了全市血站業(yè)務(wù)管理電腦聯(lián)網(wǎng)和血液檢驗(yàn)的全自動(dòng)化,將人為差錯(cuò)降至最低水平。為強(qiáng)化內(nèi)部管理工作,血站還開(kāi)發(fā)應(yīng)用微機(jī)聯(lián)網(wǎng)條形碼系統(tǒng),擇優(yōu)選擇不同廠家的國(guó)產(chǎn)及進(jìn)口試劑,確保血液檢驗(yàn)質(zhì)量,從根本上保障臨床用血安全,杜絕血源性疾病傳播。天水市中心血站的血液管理及質(zhì)量保障工作,多次受到衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳及全國(guó)血液質(zhì)量管理委員會(huì)的抽查評(píng)審,都以全優(yōu)成績(jī)得到較高評(píng)價(jià)
2006年,在市政府法制辦的介入和指導(dǎo)下,制訂了《天水市公民臨床用血互助金制度》,通過(guò)用血互助保證金的收取,提高了公民對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了我市無(wú)償獻(xiàn)血工作的開(kāi)展,也使我市無(wú)償獻(xiàn)血取得了重大突破,無(wú)償獻(xiàn)血比例首次達(dá)到了100%。同時(shí),陳存華一直熱心于社會(huì)公益事業(yè),出臺(tái)了《無(wú)償獻(xiàn)血愛(ài)心助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金實(shí)施辦法》,在我市高等教育院校設(shè)立愛(ài)心助學(xué)基金,幫助經(jīng)濟(jì)條件困難的在讀學(xué)生完成學(xué)業(yè)。為感謝自愿獻(xiàn)血者多年來(lái)對(duì)我市無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的支持和關(guān)心,2007年8月組織獻(xiàn)血先進(jìn)個(gè)人免費(fèi)到寶雞太白山觀光旅游,這也是全省血站系統(tǒng)首創(chuàng)。
為了加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保血液安全,與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化接軌,血站領(lǐng)導(dǎo)班子又就帶領(lǐng)全站職工開(kāi)展了ISO-9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證工作。就在周邊血站沒(méi)有先例,只能憑接摸索、苦干的情況下,僅用半年時(shí)間,就通過(guò)了國(guó)家驗(yàn)收,成為全省血站系統(tǒng)第一家通過(guò)ISO-9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證的血站。
同樣,也就在市中心血站的跨越式發(fā)展中,該中心站科研人員研究的《天水市無(wú)償獻(xiàn)血人群中感染因子調(diào)查研究》、《天水市城區(qū)不同人群血清維生素E水平分析》等科研成果,達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,2項(xiàng)科研成果均獲市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。并在《中國(guó)輸血雜志》上發(fā)表論文2篇。血站也多次被評(píng)為“模范職工之家”、“園林單位”、“衛(wèi)生單位”、“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”“綠色機(jī)關(guān)”、“青年文明號(hào)”、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。連續(xù)幾年獲得“目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”一等獎(jiǎng)。
2006年3月,在鄭州召開(kāi)的全國(guó)血液管理工作會(huì)議上,作為全省血站的代表我市中心血站的建設(shè)史、發(fā)展史和一系列的成功經(jīng)驗(yàn),成為省內(nèi)、外多家兄弟采供血機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相關(guān)注的熱點(diǎn),其后,省內(nèi)、外多家兄弟采供血機(jī)構(gòu)紛紛前來(lái)學(xué)習(xí)、觀摩、交流。
……
就這樣,在短短的九年時(shí)間里,血站由一個(gè)基礎(chǔ)差、底子薄、設(shè)備落后、技術(shù)單一的血站,經(jīng)過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè),團(tuán)結(jié)拼博,固定資產(chǎn)由建站初的40萬(wàn)元發(fā)展到目前2000多萬(wàn)元固定資產(chǎn),業(yè)務(wù)專用設(shè)備資金600多萬(wàn)元的大型采供血機(jī)構(gòu),成為全省13個(gè)血站中起步較晚、發(fā)展最快的一個(gè)。多年來(lái),未發(fā)生一例不合格血液漏檢而導(dǎo)致的責(zé)任事故。這不能不說(shuō)這是一個(gè)奇跡。（本報(bào)記者李海峰）
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