致全市廣大納稅人的一封信
尊敬的納稅人：
您好！
值此全國第二十二個稅收宣傳月到來之際，天水市國家稅務局、地方稅務局系統(tǒng)全體干部職工向廣大納稅人致以親切的問候，對你們一直以來給予稅收工作的大力支持、關心，并為全市社會經(jīng)濟發(fā)展做出的貢獻，表示衷心的感謝和崇高的敬意！
“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”是我們納稅服務工作的目標和追求，稅收工作離不開您的關心、支持和幫助。全市各級稅務機關和廣大干部誠摯期盼廣大納稅人，對我們的工作提出寶貴的意見和建議，我們將以嶄新的姿態(tài)，飽滿的熱情，誠懇的態(tài)度，扎實的作風，進一步完善服務機制，整合服務資源，豐富服務手段，提升服務層次，依托辦稅服務廳、12366納稅服務熱線、納稅人學校、納稅服務QQ群、稅務網(wǎng)站等多渠道、多途徑，及時受理、響應納稅人合理訴求，及時發(fā)現(xiàn)工作薄弱環(huán)節(jié)，不斷改進和提高，讓納稅人交明白稅、公正稅、便捷稅、放心稅。讓納稅人滿意，讓社會各界滿意。
涓滴匯江河，磚瓦筑廣廈。依法誠信納稅凝聚著廣大納稅人對國家和社會的貢獻，承載著廣大納稅人對國家和社會的責任。有了你們的貢獻，才有祖國的繁榮昌盛，才有美麗天水的幸福安康。近年來，我市稅收收入由2003年的10.5億元增長到2012年的53億元，十年間以年平均21.19%的增長速度，使稅收總量達到260.8億元，先后涌現(xiàn)出19戶全省納稅信用等級為A類的企業(yè)，2012年我市又有8戶企業(yè)排名為全省納稅百強和非公有制經(jīng)濟納稅百強，既展示了企業(yè)實力，又進一步促進全社會形成依法納稅、誠實守信的良好風尚，納稅人為支持天水經(jīng)濟社會建設和發(fā)展做出了應有的貢獻。我們真誠希望廣大納稅人今后始終把依法誠信納稅，為國家多做貢獻作為立身之本、發(fā)展之策、經(jīng)營之責。真誠希望納稅人認真學習稅收法規(guī)，不斷提高依法納稅意識，履行各項納稅義務，一如既往地爭做誠信納稅楷模。
今年稅收宣傳月活動的主題是“稅收·發(fā)展·民生”。稅收服務發(fā)展，發(fā)展改善民生。全市各級稅務機關將始終牢記“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，圍繞“服務科學發(fā)展、共建和諧稅收”的工作主題，以結合稅制改革完善結構性減稅政策和提高稅收收入增長質(zhì)量為重點，堅持依法行政，優(yōu)化納稅服務，加強稅收征管，推進干部隊伍和黨風廉政建設。讓我們攜起手來，和衷共濟，搶抓機遇，應對挑戰(zhàn)，共同營造一個依法征稅、誠信納稅的和諧稅收環(huán)境，為實現(xiàn)全市經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展和全面建設小康社會做出新的更大貢獻！
最后，祝全市納稅人工作順利，萬事如意！
天水市國家稅務局 天水市地方稅務局
二〇一三年四月
天水市國稅局納稅人學校簡介
天水市國稅局納稅人學校成立于2010年3月，由天水市國家稅務局創(chuàng)辦，全市五縣兩區(qū)國稅局、開發(fā)區(qū)國稅局分別成立分校。經(jīng)過不斷探索和完善，已成為天水市國稅局稅法宣傳的新陣地、納稅輔導的新課堂、征納交流的新平臺、納稅服務的新品牌。
師資力量較為雄厚。學校現(xiàn)有兼職教師50名，由理論基礎扎實、稅收業(yè)務精湛、具有一定培訓經(jīng)驗、綜合能力突出的業(yè)務骨干和近年來獲得注冊稅務師、在各級各類業(yè)務競賽中獲得能手稱號和取得較好成績的在崗人員組成。其中：本科以上學歷41人，大專學歷9人；注冊稅務師7人。根據(jù)培訓需求，不定期邀請甘肅省稅務干部學校、天水市地方稅務局、稅務師事務所和其他部門稅收、財會、法律方面的資深教師、專家、學者做專題培訓輔導。
實行免費辦學原則。天水市國稅局納稅人學校免費為全市范圍內(nèi)企業(yè)法人、財務主管、會計人員、個體工商戶和希望了解稅收知識的社會各界人士提供輔導培訓，培訓經(jīng)費由國稅部門自籌解決，不向?qū)W員收取任何費用，不利用納稅人學校的名義推銷任何產(chǎn)品和服務。
時間安排貼合實際。根據(jù)納稅人培訓需求和稅務機關工作需要，納稅人學校定期、不定期舉辦各類培訓，每次培訓時間半天到一天，不影響納稅人正常生產(chǎn)經(jīng)營。同時，納稅人可根據(jù)需要自愿選擇在全市范圍內(nèi)跨縣（區(qū)）參加納稅人學校分校的培訓，不受管轄區(qū)域限制。本次因故未能參加培訓的納稅人，下次可報名繼續(xù)參加學習。
培訓方式靈活多樣。以納稅人學校為主陣地、以移動課堂為補充，分校就近上課與移動課堂巡回授課相結合，竭誠為我市納稅信用等級高、有特殊政策需求或有特殊困難的納稅人提供一對一上門輔導。邀請地稅局干部聯(lián)合授課，相互協(xié)作。利用先進的多媒體教學設備，摒棄傳統(tǒng)的“填鴨式”授課方式，采取教學講座、交流體驗、特別輔導、案例分析等形式，增強培訓實效。
培訓內(nèi)容全面實用。學校設置基礎課程和專門課程, 分級管理，循序漸進，逐步提高，滿足不同納稅人的需求。分校主要講授納稅人應知應會的稅務基礎知識、辦稅常識、申報征收基本常識、發(fā)票常識、違法違章處罰、辦稅流程等內(nèi)容的基礎課程。移動課堂調(diào)配納稅人學校優(yōu)秀教師圍繞最新稅收政策、稅收優(yōu)惠、熱點難點問題、稅收與會計差異、特殊賬務處理、典型稽查案例講座等深層次的內(nèi)容在全市范圍內(nèi)巡回授課。并建立授課效果反饋和意見需求征集機制，不斷提高教學水平。
報名方式簡單便捷。納稅人學校在培訓前由所在國稅部門發(fā)布包括課程名稱、授課教師、授課時間、授課地點、課程簡介等內(nèi)容的課程公告。稅務部門可根據(jù)工作需求和培訓重點通知納稅人參加培訓，納稅人也可根據(jù)課程公告報名參加相應的培訓課程。
自成立以來，全市各級國稅機關通過納稅人學校和移動課堂，共舉辦培訓近百期，培訓納稅人8000余人，納稅人滿意率達到了90%以上，受到了納稅人的好評。今年，納稅人學校將開辟納稅人學校網(wǎng)上課堂，拓展納稅人學校空間，使納稅人可以不受時間、地點限制，靈活便捷地在線學習或下載涉稅文檔、教學音頻、視頻等電子資料，更加方便納稅人學習掌握稅收法律法規(guī)和稅收政策。
今后，天水市國家稅務局將不斷完善和拓展納稅人學校功能，提升教學水平，在第一時間為納稅人送去稅收政策“大餐”，為納稅人提供免費的納稅輔導、權威的政策咨詢、貼心的納稅服務，努力構建和諧融洽的征納關系，不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度。
報名方式：
1．納稅人到各分校報名點現(xiàn)場報名。
2．通過各級納稅人學校聯(lián)系電話報名。
天水國稅納稅服務科電話：0938—8275032、8275035
秦州區(qū)納稅服務科電話：0938—8633195
麥積區(qū)納稅服務科電話：0938—2731763
秦安縣綜合業(yè)務股電話：0938—6521416
甘谷縣綜合業(yè)務股電話：0938—5626453
武山縣綜合業(yè)務股電話：0938—3429108
清水縣綜合業(yè)務股電話：0938—7156565
張川縣綜合業(yè)務股電話：0938—7812261
開發(fā)區(qū)納稅服務科電話：0938—2725535
3．通過QQ網(wǎng)絡平臺上報電子報名表報名。
“天水國稅”納稅人QQ群號：34667199
“秦州國稅”納稅人QQ群號：29533777
“麥積國稅”納稅人QQ群號：32120518
“開發(fā)區(qū)國稅”納稅人QQ號：1658176338
“秦安國稅”納稅人QQ群號：76562883
“甘谷國稅”納稅人QQ群號：143306338
“武山國稅”納稅人QQ群號：190030834
“張家川國稅”納稅人QQ群號：69504220
4．通過電子郵箱發(fā)送電子報名表報名。
“天水國稅”電子郵箱：tsgs@163.com
“秦州國稅”電子郵箱：tsqzgs@163.com
“麥積國稅”電子郵箱：mjgsnszx@163.com
“秦安國稅”電子郵箱：qgs12366@163.com
“武山國稅”電子郵箱：wushantax@163.com
“清水國稅：電子郵箱：qsxns@sina.com.com
“張家川國稅”電子郵箱：34350393@qq.com
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