一、王某從事不正當(dāng)競爭行為案
2014年5月，麥積區(qū)工商局執(zhí)法人員在麥積區(qū)社棠路檢查時，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人王某涉嫌擅自使用他人企業(yè)名稱、偽造產(chǎn)地從事床墊生產(chǎn)經(jīng)營活動。經(jīng)查，當(dāng)事人王某2014年4月中旬開始,未經(jīng)廣東佛山市某床墊廠授權(quán),在麥積區(qū)某印刷廠印制了多份“雙喜盈門”、“歐美雅”商標(biāo)及產(chǎn)品說明書，冒用他人商標(biāo)及廠名廠址銷售床墊。工商部門依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十一條之規(guī)定，沒收侵權(quán)商標(biāo)標(biāo)識及產(chǎn)品說明書66張，并處罰款5000元。
二、某醫(yī)藥公司違規(guī)發(fā)布戶外廣告案
2014年5月，秦州區(qū)工商局接到群眾舉報，稱秦州區(qū)某醫(yī)藥公司在我市多處散發(fā)醫(yī)療廣告宣傳單，涉嫌虛假宣傳。工商部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司未取得《醫(yī)療廣告審查證明》的情況下，擅自發(fā)布戶外醫(yī)療廣告。其行為違反了《醫(yī)療廣告管理辦法》第三條和第十條之規(guī)定。依據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》第二十二條之規(guī)定，秦州區(qū)工商局沒收非法宣傳廣告的4000余份，并處罰款12000元。
三、某景區(qū)旅游年票使用糾紛案
2014年5月，王女士持旅游年票到我市某景區(qū)旅游時，被景區(qū)工作人員以未安裝刷卡機為由拒絕，要求王女士另行付費購買門票。雙方爭執(zhí)不下，王女士遂向工商部門投訴。經(jīng)工商部門調(diào)查了解，王女士是到天水市指定地點購買的旅游年票，價格為60元，約定可在一年內(nèi)持旅游年票不限次數(shù)免費游覽天水市24個景點。而該景區(qū)屬于旅游年票包含景點，未能接待王女士主要是由于網(wǎng)線未通，旅游年票刷卡機無法使用。經(jīng)工商部門調(diào)解，景區(qū)工作人員向王女士賠禮道歉，并采用書式人工登記的辦法讓王女士使用了旅游年票。
四、某商貿(mào)公司銷售假酒案
2014年6月，武山縣工商局接群眾舉報，稱洛門鎮(zhèn)某公司銷售的“劍南春”牌白酒為假冒商品。工商執(zhí)法人員接到舉報后當(dāng)即對涉嫌假冒白酒進行了查扣，經(jīng)委托四川綿竹劍南春酒廠有限公司技術(shù)人員現(xiàn)場鑒定，確定該批白酒為假冒“劍南春”注冊商標(biāo)的產(chǎn)品。工商部門依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第五十三條及《中華人民共和國商標(biāo)法實施細則》第五十二條沒收侵權(quán)“劍南春”白酒21瓶，并處罰款51000元。
五、某裝修公司未履行合同案
2014年5月，消費者王先生與我市某裝修公司簽訂了裝飾工程施工合同。按合同要求，裝修工程應(yīng)在7月份完工，但直到9月中旬裝修公司才完成了大部分裝修工程，并且出現(xiàn)木板起皮、門套不貼墻以及鞋柜用料質(zhì)量較差等現(xiàn)象，王先生與裝修公司多次協(xié)商未果，便到天水市工商部門投訴。經(jīng)過工商部門調(diào)解，雙方最終達成共識，并簽訂了《裝飾工程施工合同補充協(xié)議》，由裝修公司為消費者將鞋柜門、屏風(fēng)裝飾面板及酒柜門等木工活重新施工安裝，并對室內(nèi)水電工程進行安裝調(diào)試。
六、某建材店銷售不合格地板磚案
2014年7月，消費者王先生到甘谷縣某建材商店購買了價值9400元的地板磚，施工完發(fā)現(xiàn)地面貼磚出現(xiàn)凹凸不平的現(xiàn)象。商家實地勘驗后承認地板磚存在質(zhì)量問題，但稱在施工時就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)及時進行退換，目前只能給王先生部分賠償。協(xié)商未果后，王先生向天水市工商部門投訴。工商部門依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第四十八條和第五十二條之規(guī)定，責(zé)令商家退還全部貨款9400元，并賠償人工等費用1600元。
七、某汽車銷售公司不履行“三包”案
2014年8月，張先生在麥積區(qū)羲皇大道某汽車銷售公司購買一臺價值18萬元的汽車，在三包期內(nèi)汽車輪胎出現(xiàn)嚴重起皮問題。張先生要求該公司為其更換輪胎，對方以張先生使用不當(dāng)為由拒絕。協(xié)商未果下，張先生請求工商部門調(diào)解。工商部門經(jīng)調(diào)查了解后，確認該車輪胎出現(xiàn)問題是由于四輪定位不準(zhǔn)所導(dǎo)致輪胎磨損嚴重。在工商部門調(diào)解督促下，該汽車經(jīng)銷公司免費為王先生更換了輪胎，并重新做了四輪定位處理。
八、某公司銷售假冒偽劣農(nóng)機案
2014年9月，武山縣工商局執(zhí)法人員在農(nóng)機市場專項檢查時發(fā)現(xiàn)，洛門鎮(zhèn)某公司銷售的農(nóng)用微耕機無任何標(biāo)識，倉庫內(nèi)堆放有各種農(nóng)業(yè)機械推廣鑒定證章、使用說明書、整機粘貼標(biāo)識和合格證等物品。經(jīng)進一步調(diào)查，該公司為降低成本從重慶某機械制造公司購進了零配件，然后到倉庫進行組裝貼牌，所售農(nóng)用微耕機屬于假冒偽劣商品。依據(jù)《甘肅省查處生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品行為條例》第二十三條之規(guī)定，武山縣工商局沒收非法組裝微耕機65臺，并處罰款50000元。
九、某電器批發(fā)部侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)案
2014年9月16日，麥積區(qū)工商局接到群眾舉報，稱麥積區(qū)某五金電器批發(fā)部涉嫌銷售假冒“公牛牌”碘鎢燈管。工商部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人張某于2014年8月從上門推銷的人員手中購進了48盒“公牛”牌碘鎢燈管，且未索要進貨票據(jù)。該批燈管經(jīng)商標(biāo)持有人慈溪市公牛電器有限公司鑒定，確認為假冒該公司的產(chǎn)品。依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第六十條之規(guī)定，麥積區(qū)工商局沒收侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的“公牛”牌碘鎢燈管48盒，并處以罰款3000元。
十、某快遞公司合同欺詐案
2014年10月，李先生通過我市某快遞公司郵寄一臺車載導(dǎo)航儀到深圳。一個月后，對方未收到貨物，李先生到快遞公司查詢發(fā)現(xiàn)貨物在運輸過程中遺失了。李先生要求全額賠償，但快遞公司認為，李先生沒有進行保價托運，按快遞公司的“行規(guī)”，只能按托運貨品金額的一半進行賠償。李先生遂向工商部門投訴。工商部門調(diào)查取證后認為，快遞公司單方制定的《運輸合同條款》，存在大量賠償限額、索賠時效等不合理條款，違法了《消費者權(quán)益保護法》第二十六條之規(guī)定，經(jīng)調(diào)解，快遞公司賠償李先生全額貨款1809元。
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