隨著中、高考結束和假期的開始,暑期旅游旺季即將到來,不少學生家長、畢業生將利用暑假期間外出旅游。為了方便廣大游客暑期出游,享受幸福、快樂的假期,天水市消費者協會發布旅游消費提示,提醒廣大游客暑期適時錯峰出游,謹防“免費旅游”消費陷阱,注意旅游安全,遵守公共秩序,理性消費,文明旅游。
一、選擇合法旅行社參團。隨團出游要選擇具有資質的旅行社。選擇旅行社時注意查看“一照”“一證”,即《工商營業執照》和《旅行社業務經營許可證》。切莫選擇無旅行社業務經營資質的單位和個人,對通過微信、俱樂部等組團旅游形式要提高警惕,慎重選擇,避免自己合法權益受到侵害時,增加維權難度。
二、拒絕“不合理低價游”。暑期旅游線路和廣告五花八門,難免存在一些旅游產品以“低價”或“特價”為噱頭吸引游客。游客應理性選擇,切忌一味追求低價旅游。要自覺抵制“零負團費”及“不合理低價”游,增強風險防范意識,謹防“免費旅游”、“旅游贈券”等消費陷阱,避免因貪圖便宜而上當受騙。
三、簽訂詳盡的旅游合同。為保障維權有據,游客一定要與旅行社簽訂旅游合同,詳細約定行程時間、團費、包含項目、內容、服務標準、購物點數量及時間、是否同意轉拼團、違約責任及糾紛處理方式等。要向旅行社索取相關票據,若將團款匯入個人賬戶(微信、支付寶等方式轉賬)一定要慎重,謹防權益受損。
四、出行前了解目的地天氣狀況。暑期是暴雨、洪澇、泥石流等地質災害高發期,游客出行前要注意了解相關天氣預警信息,合理選擇旅游路線。遇到惡劣天氣,要聽從當地有關部門或導游員、旅行社的組織,注意必要的自我防護,不在危險地段停留。
五、遵守集合時間和景區規定。注意景區設立的安全警示標識,不要到景區劃定的安全游覽路線以外游玩,不要進入景區“禁止入內”的危險區域。游覽過程中保管好隨身財物,不要讓貴重物品離開自己的視線。應注意聽從導游安排。
六、樹立文明旅游、理性消費意識。游客出游時應尊重當地的風俗習慣,禮貌待人,自覺遵守公共秩序,保護生態環境,杜絕不文明行為。
七、要依法理性維權。旅途中如遇到服務質量問題,應與旅行社積極協商解決,不應采取過激行為,更不能以此為由延誤行程致使損失擴大,妥善保存好合同、發票、行程安排以及認為旅行社存在服務質量問題的相關證據。