為認真貫徹落實中央和省、市關于全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作會議及指示精神,積極應對疫情防控形勢,確保廣大群眾度過一個安定、祥和的春節,節日期間,天水市市場監管局立足職能強化市場監管,全力穩定市場價格,充分利用12315投訴舉報熱線電話,切實抓好與疫情防控相關的消費者權益保護工作,對涉及疫情防控方面的投訴舉報,及時受理、及時處置、及時反饋,有力地保護了消費者的合法權益。
1月23日至25日,全市共受理與疫情防控有關的投訴舉報共31起,主要涉及口罩漲價30起,板藍根漲價1起。已調查處理26起(含擬立案1起),其它5起正在調查處理中。
天水市市場監管局提醒廣大消費者,如發現串通漲價、哄抬價格或者其它價格違法行為的,請及時撥打12315投訴舉報熱線,切實維護自身合法權益。疫情防控期間,全市市場監管系統將持續開展價格檢查巡查,加大監管力度,堅決打擊捏造、散布漲價信息、哄抬物價、囤積居奇、推動價格過快上漲等價格違法行為,確保疫情防控期間社會穩定,確保全市人民消費安全、放心。