國家信訪局
關于暫停接待群眾來訪的通知
各省、自治區、直轄市和新疆生產建設兵團信訪局(辦)，中央和國家機關有關部門信訪局(辦、處)：
為全面落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控措施，最大限度減少人員流動聚集，保護人民群眾生命安全，根據黨中央防控工作決策部署和北京市有關防控安排，即日起，中央和國家機關群眾來訪接待場所暫時關閉，停止接待群眾來訪，恢復接待時間視疫情形勢變化另行通知。
各級信訪部門要做好公告宣傳，積極倡導群眾通過網上投訴和寫信等方式反映訴求。各地可結合本地疫情和防控要求，自行決定是否停止接待群眾來訪，并向社會公布。停止接待期間，信訪干部要堅守崗位，履職盡責，在積極做好疫情防控工作的同時，認真負責地辦理好群眾網上投訴和來信反映事項，依法及時就地解決群眾合理訴求，切實維護群眾合法權益。
信訪部門有關防控工作和群眾信訪中反映的重要情況及意見建議及時報送國家信訪局。
2020年1月28日
為全面貫徹疫情防控各項部署，降低群眾健康安全風險，天水市信訪局溫馨提示:請您做好自身防護，盡量減少出行，選擇電話、來信、網上投訴提出建議和反映訴求。
一、您可拔打“12345”政務服務熱線;
二、也可以寫信，天水市人民群眾來信地址為：天水市民主西路34號 天水市信訪局辦信科(收)
三、還可以選擇網上信訪，流程為：
1.登錄國家信訪局(http://www.gjxfj.gov.cn/gjxfj/wsxf/A0903index_1.htm)--實名注冊--填寫訴求;
2.登錄甘肅省信訪局網上受理平臺(http://www.gsxfj.gov.cn:8088/wsxf-online/)--實名注冊--填寫訴求;
讓我們共同努力,筑牢防線、守望相助，齊心協力守護好我們的城市，守護好我們共同的家園，堅決打贏疫情阻擊戰!
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