今年以來，天水市市場監(jiān)管局政務(wù)大廳窗口不斷加強自身建設(shè)，優(yōu)化辦事程序，提升服務(wù)效能，圍繞疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)及“六穩(wěn)”“六保”等中心工作，積極履行審批服務(wù)職能。上半年在所有進駐單位窗口綜合評比中名列第二，連續(xù)3次被評為“紅旗窗口”，多名工作人員21次被評為“微笑之星”和“服務(wù)之星”，共收到辦事企業(yè)和群眾送來的感謝錦旗8面。在優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)水平中贏得了人民群眾的廣泛贊譽和良好口碑。
上半年，在局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市市場監(jiān)管局政務(wù)大廳窗口一是大力加強自身建設(shè)。制定學(xué)習(xí)計劃，落實學(xué)習(xí)制度，不斷加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進一步強化宗旨意識，提升服務(wù)水平。結(jié)合“掃黑除惡”專項斗爭、“四察四治”專項行動、“食藥監(jiān)管領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題自查”以及“不忘初心、牢記使命”主題教育等學(xué)習(xí)活動，堅持抓好作風(fēng)紀(jì)律教育，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實科室主體責(zé)任，為更好的服務(wù)企業(yè)和群眾夯實基礎(chǔ)。二是全面開展業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”。積極轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)辦理方式，通過“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”“郵寄辦”“延時辦”以及證書免費郵寄送達(dá)等便民措施回應(yīng)企業(yè)訴求，實現(xiàn)“零接觸”辦事，保障市場主體盡享優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓辦事更安全、更便捷、更高效。三是加大“不來即享”宣傳力度。積極梳理國家及省、市出臺的各項助力市場主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)優(yōu)惠政策，聚焦企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“痛點”“堵點”“難點”，持續(xù)深化改革，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)效能，不斷激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。四是認(rèn)真貫徹落實保市場主體各項政策措施。以市局《關(guān)于應(yīng)對疫情服務(wù)支持市場主體有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)20條措施》為工作指引，重點從簡化優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提供高效便捷準(zhǔn)營服務(wù)、提升便利化服務(wù)水平、實行重點項目全程幫辦、延長從業(yè)資格有效期等方面入手，著力優(yōu)化行政審批服務(wù)，提升辦事服務(wù)效率。
（天水在線編輯：康翠霞）
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