煙絲細雨 麥積山大景區迎來2021年首個旅游小高峰
滿眼游絲兼落絮，紅杏開時，一霎清明雨。2021年清明小長假，伴隨著煙絲細雨，麥積山大景區管理委員會認真貫徹落實國家和省、市關于2021年清明小長假文化旅游相關工作部署要求，緊緊圍繞《2021年創建全國文明城市工作宣傳方案》(天創城辦發〔2021〕2號)文件精神，嚴格對標《全國文明城市測評體系》，凝聚創城合力，精心準備、周密組織、協力合作，統籌做好疫情防控、安全生產、假日值守、交通出行、公共服務、文旅產品供給和市場監管等工作，安全、高效、優質地完成了清明假日旅游接待任務，未發生安全事故、無有效投訴。2021年4月3日至5日，景區共接待游客18746人次。其中，麥積山：12275人次。仙人崖：2471 人次。石門、曲溪、溫泉、牧馬灘、凈土寺等景區及景區農家樂接待游客共計：4000 人次，進入景區車輛超過6000輛。
一、周密部署工作，確保責任落實
4月2日，麥積山大景區管理委員會研究制定了《2021年清明小長假旅游接待工作方案》并召開全體干部職工大會進行了安排部署，設立工作小組，實行領導負責制，細化分工，定崗定責，以點促面，統籌協調清明期間的交通秩序、景區秩序、旅游安全、旅游接待及后勤保障等工作。各工作組根據職責再制定本組的應急方案，將保障工作方案進一步細化，確保落到實處。會后，各景區包抓領導分別下至景區一線對麥積山、仙人崖、石門、景區入口服務區、麥積鎮賈河路口、停車場，認真檢查疫情防控及安全生產，并向相關負責人了解預約游覽制度執行以及游客分流等措施落實情況;節前，麥積山大景區開展以打擊黑車黑導、亂停亂放、亂擺攤點、亂倒垃圾為主的景區綜合整治，并配備旅游警察、市場監管工作人員、提前進駐到景區值班，確保假日期間景區交通暢通，市場整齊，環境整潔，急救、護林防火等各類應急措施到位。
二、嚴抓疫情防控，實現錯峰游覽
麥積山大景區管委會按照文化和旅游部發布的《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南(2020年9月修訂版)》的部署要求，落實預約制度，切實做好“限量、預約、錯峰”的工作要求，全面實現線上分時段售票入景區、錯峰游覽，嚴格執行“一進一測一登記”制度，完善防控應急預案。游客進入景區時須進行“健康碼”亮碼核驗、測體溫、戴口罩并出示預約購票成功信息。引導游客保持安全距離，有序接受檢票、乘車，減少游客扎堆帶來的風險。對公共場所和景區內設施及時全面消毒消殺，落實落細疫情常態化防控，加強員工安全防護，扎實做好各項應急處置工作，確保景區安全有序向公眾開放。
三、助力創城建設，共筑文明風景線
圍繞創城體系的要求及創城點位檢查標準，麥積山大景區管委會高度重視，小長假期間領導親自帶隊，深入各個景區進行督導檢查，確保創城各項工作任務落到實處。景區內，加強文明宣傳、設置文明旅游提示牌、配備無障礙設施、提升公益廣告數量、營造創城濃厚氛圍，并規范內部管理，提高從業人員綜合素質，提升景區服務水平。強化文明服務，提升志愿者隊伍建設，形成全員參與、全力以赴打好創城攻堅戰的濃厚氛圍，游客的不文明行為大幅減少。
四、優化服務質量，提升游客體驗
為讓游客體驗更優質的服務，麥積山大景區深入開展微笑服務活動、志愿服務活動，增加臨時售票窗口，提前上崗、提早運營、延時服務，緩解排隊壓力。清明假日期間，在各游客集散地、重要路段均設置黨員示范崗、咨詢服務臺和志愿者服務崗，以“用心服務好每一位游客”為服務理念，為游客提供交通引導、旅游咨詢、茶水供應、行李寄存、景區旅游咨詢投訴等服務，好人好事不勝枚舉，受到游客一致好評。
五、自駕游成主導，攝影游人氣旺
在傳統的祭掃先人的基礎上，踏青、爬山、賞花、泡溫泉等活動受到廣大游客及市民的青睞。清明節假日期間，麥積山大景區較春節假期相比，休閑度假特征更加顯著，帶孩子或帶父母的家庭游占主流，自駕游和自助游成為此次假日旅游主要方式，游客以青海,寧夏、陜西、山西“周邊游”的游客為主。
細雨蒙蒙，“麥積煙雨”成為2021年清明小長假麥積山景區的“常客”，"麥積煙雨"作為秦州八景之首，適逢雨天，山間云霧籠罩，飄飄渺渺，如入仙境。假日期間各地攝影家及攝影愛好者紛紛前來打卡采風，為麥積山大景區增添了不少人氣。
2021年清明小長假旅游工作已經圓滿結束，假日期間，麥積山大景區全體干部職工全員在崗、用心服務、恪職盡守，時時踐行人人都是安全員、服務員、救護員和宣傳員的服務理念，實現對游客“乘興而來，滿意而歸”的承諾，為接下來的五一、十一黃金周旅游接待工作奠定了基礎，積累了寶貴經驗。
（天水在線編輯：陶靜）
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