為把黨史學習教育成果轉化為推動工作高質量發展的強勁動力。6月12日上午，市政府政務大廳聯合秦州區政務大廳利用節假日群眾在家的特點，組織機關和3個臨時黨支部80多名黨員干部，組建6支政務服務隊伍，深入秦州區6個辦事處社區開展“市區兩級政務進社區，踐行我為群眾辦實事”活動，黨員干部零距離服務群眾、傾聽群眾呼聲，打通了政務服務“最后一公里”。
在每個社區政務服務點，黨旗懸掛，黨員佩戴黨徽，工作人員熱情接待每位咨詢群眾，并就“一件事一次辦集成辦理事項”和醫保類、社保類等與群眾密切相關的民生政策進行了廣泛宣傳，現場發放宣傳材料2萬多份，現場辦理公交卡、天然氣、醫保、社保等事項100多件，現場政策咨詢700多人次。針對社區60歲以上且行動不便的老人和肢體智力殘疾無法到實體政務大廳辦事的35戶特殊家庭，開展了高頻政務服務事項（天然氣、公交卡、醫保類、社保類）上門幫辦服務，并向35戶特殊家庭發放了便民服務卡，注明了市、區政務大廳和社區聯絡員的聯系電話、幫辦內容，建立了由市、區政務大廳、辦事處3家共同結對幫扶機制，只要特殊家庭有符合條件的需求，可以通過電話預約、上門服務、全程幫辦解決群眾的實際困難，不斷增強了群眾獲得感和幸福感。
市政府政務大廳黨工委書記、主任王曉彤現場強調，群眾事無小事，黨員干部要牢固樹立“以人民為中心”的發展思想，要把黨史學習教育成果“內化于心，外化于行”，通過開展上門服務，就是要把政務服務延伸到社區，把群眾需求的事項送進社區，讓群眾切切實實感受到黨的關懷和溫暖，作為政務服務工作者，特別要關心關注60歲以上且行動不便和肢體、智力殘疾，監護人不在身邊等特殊家庭的實際困難，秦州區7個街道辦事處要統計建立特殊家庭幫辦服務臺帳，逐戶發放便民服務卡，只要特殊家庭有高頻政務服務事項辦理需求，通過電話預約，市、區兩級政務大廳將第一時間派人上門服務。要把這項便民服務舉措作為長效工作機制堅持下去，市政府政務大廳將主動向新聞媒體公示“我為群眾辦實事”--上門幫辦解民憂服務菜單和“我為群眾辦實事”--全程代辦紓企困服務菜單，并在全市政務服務機構進行推廣，切實解決特殊家庭和企業的實際困難。
市區兩級政務服務進社區實踐活動，受到了廣大社區群眾的一致好評。不僅為群眾送去了政策溫暖，解決了特殊家庭的實際困難，還進一步增強了大廳黨員干部的凝聚力和戰斗力，黨員干部自愿犧牲休息日，積極參與實踐活動，發揮了先鋒引領作用，在群眾中樹立了良好的形象。市政府政務大廳將繼續按照黨史學習教育要求，認真踐行“我為群眾辦實事”活動，深挖群眾需求，創新服務方式，建立長效機制，持續開展政務服務進企業進社區活動，主動送政策送服務，切實讓便民利民服務落到實處。
（天水在線編輯：陶靜）
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