國慶長假期間（2021年10月1日至10月7日）共受理投訴舉報133件，其中投訴115件、舉報18件；電梯應急平臺處置電梯困人7起，其中機電故障3起，其它4起。
從投訴舉報問題來看，排名前5位的依次是：
1.食品、餐飲及住宿方面
共計48件，占比36.09%。食品包裝標識標簽不符合食品安全相關規定，廣告宣傳語涉及違法違規用語；餐中有異物，就餐環境衛生不干凈整潔，從業人員衛生意識不強；房間衛生不干凈整潔，出現爭議糾紛能溝通難等。
2.文化、娛樂及體育方面
共計8件，占比6.02%。虛假宣傳誤導消費，不認真閱讀網絡定票須知盲目定票、受天氣影響景區關門退費不及時，娛樂場所和健身房經營者不能正常提供服務，消費者多次協商無果等。
3.停車收費方面
共計7件，占比5.26%。未設立價格公示牌、收費不出具發票，涉嫌亂收費或收費不合理；服務態度不好，車輛剮蹭后協商溝通難。
4.交通工具方面
共計7件，占比5.26%。商家在三包期內不按約定履行承諾，拒絕提供三包服務；不按合同約定按時提供車輛或提供車型；購車時對責任條款研判不仔細或合同條款過于簡單，導致出現質量問題時不能有效維護自己的合法權益。
5.房屋裝修方面
共計6件，占比4.51%。不履行合同約定，拖延工期，以次充好，出現爭議糾紛溝通協商難，權益維護難等。
打印本頁
