傾聽呼聲 直擊民意
“用最直接的方式聯通你我，以最真誠的心靈溝通彼此。‘政風＆＃８２２６；行風熱線’，傾聽您的心聲……”１０月２２日上午９時，備受百姓關注的“政風＆＃８２２６；行風熱線”節目準點開播。省公安廳廳長趙聚忠如約走進甘肅交通廣播電臺的直播間，接受群眾的舉報和投訴。
“政風＆＃８２２６；行風熱線”節目由省紀委、省監察廳、省糾風辦聯合主辦。開播近一個月來，受到了群眾的廣泛歡迎。
和趙聚忠廳長一起走進直播間的還有省公安廳的其他廳領導以及廳各有關業務處（室）的負責人。為了使這次直播節目達到真正的效果，切實解決人民群眾反映的各類問題，省公安廳還在全省１４個市州的公安局設立了分會場，電話連線受理投訴。
３個督導小組也整裝待命，隨時出擊，現場解決問題。
“各位聽眾，早上好！很高興通過這個節目和大家直接交流。”趙聚忠廳長話音剛落，緊接著便響起了電話鈴聲。
“趙廳長，我覺得天水到蘭州的公路上設立的交警檢查站太多，能不能減少一些？”一位天水聽眾打來熱線詢問。“十分感謝你對公安工作的關心。這個問題我請省公安廳交管處處長劉繼發為你解答。”趙廳長語氣和藹地說。劉處長告訴這位聽眾，因為這一路段的個別地段屬交通事故的高發地段，因此合理地設置交警檢查站十分必要。雖然過路司機覺得有些麻煩，但還是希望大家能夠諒解配合。聽了劉處長的一番解釋，這位聽眾表示理解和支持。節目播出不久，４部熱線逐漸升溫，電話鈴聲此起彼伏。“我們單位的車號為甘Ａ７１０３９車在公安部門進行經濟案件審查時被扣押，可前幾天我們卻發現這輛車在南關十字附近行駛。我想問一下這是怎么回事？”一位蘭州聽眾不解地問。聽到這一情況，趙廳長馬上要求在蘭州分會場的蘭州市公安局副局長何全意進行解答。“按照規定，在進行經濟案件審查期間，扣押的財產在案件沒有審結前一律不得動用。我們會馬上認真核查你反映的情況，一定給你一個滿意的答復。”何副局長回答道。
熱線電話一個接一個，短消息和網絡平臺的各類問題也在不斷地增加。接踵而來的問題雖然使直播顯得有些緊張，可小小的直播間內卻洋溢著一股有序、認真、輕松的氣息。一位蘭州聽眾說自己在駕校學習，可五六次考試都沒通過，別人為啥一次就能過，會不會有什么貓膩？聽到這個反映，趙廳長要求督導組到現場進行督辦。沒過一會，督導組就趕到了位于蘭州小達子坪的考場，車管所的負責人通過連線對這一問題予以解答。這位聽眾沒想到問題得到了現場處理，并表示自己還是要強化心理和技術素質，也希望公安部門加強對駕校的監管。
“我的條件符合政策，可就是落不上戶……”“我們武威黃羊鎮最近盜竊猖獗，希望管一管。”“１１０接警不出，態度不好該咋處理？”“我送孕婦到醫院門口臨時停車，卻被交警罰款，民警執法缺少人文關懷……”不知不覺，一個半小時的直播接近尾聲，２０多個熱線問題得到了一一解答。熱線電話架起了百姓與政府部門的連心橋，也拉近了彼此之間的距離。
走出直播間，趙聚忠廳長并沒有如釋重負。他懇切地說：“從接聽熱線的情況看，我們的工作還有許多不盡如人意的地方。我們將認真梳理群眾反映的問題，納入到省公安廳正在開展的先進性教育整改活動中，力爭件件有答復，帶好公安隊伍，不辜負人民群眾對我們的期望。”
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