為積極響應省市醫保局下發關于推進移動支付應用建設工作要求，打造線上線下融合的醫保便民支付體系，方便患者就醫，在醫保相關部門的大力支持下，天水市第三人民醫院醫保移動支付順利完成測試，并通過國家醫保局驗收，即日起正式上線。隨著醫保移動支付功能的上線，標志著參保就診患者在繳費窗口排隊報銷的場景將逐漸成為過去式。
醫保移動支付作為“互聯網+醫保”的重要內容，充分融合醫療健康場景，為就醫參保群眾提供便捷高效的醫保掌上服務，患者，依托醫保電子憑證，參保人在手機上就能實現就醫全過程實時醫保結算，無需再到人工窗口進行排隊，大大減少了患者的就診時間，提高了醫院窗口的工作效率，同時真正實現了讓數據“多跑路”，讓患者“少跑腿”。
具體操作流程如下：
一、支付寶小程序移動支付流程
1、打開支付寶搜索“天水市第三人民醫院”進入小程序，進入主頁后綁定電子健康卡（溫馨提示：初次登錄需綁定就診卡，1個人最多可以添加10張就診卡，方便患者就醫）
（支付寶搜索“天水市第三人民醫院”）
（小程序首頁）
2、患者掛號就診、醫生開具處方后，點擊【門診繳費】按鈕，選擇待繳費的訂單，進行線上支付繳費。
具體操作步驟為：門診繳費——去繳費——選擇醫保支付——選擇移動支付類別——醫保電子憑證授權——點擊支付——輸入支付寶支付密碼后完成支付。（溫馨提示：如在支付的過程中出現：定位失敗(請確認定位相關權限開啟)的提示時，需要打開手機設置中位置服務功能,然后重新進入支付寶小程序報銷。）
選擇處方 選擇醫保支付 選擇醫療類別
同意授權 確認支付 支付成功
3、患者需退費時，需到門診大廳窗口進行人工退費審核，審核完成后，點擊【報銷記錄】—【詳情】—【申請退款】即可退款成功。
選擇報銷記錄 點擊詳情 申請退款
退款成功
二、自助機線上醫保支付流程
1、醫生為就診患者開具處方后，患者前往門診大廳，點擊自助機主頁面【繳費】按鈕，掃描電子健康卡二維碼，確認個人信息，選擇需要繳費的處方，選擇【電子醫保憑證支付】，掃描個人電子醫保憑證，選擇醫保類型，點擊【結算】按鈕，繳費成功。
選擇【繳費】
掃描電子健康卡二維碼
確認個人信息
確認處方信息并選擇電子醫保憑證支付
掃描醫保電子憑證
確認醫保信息
醫保結算
醫保結算成功
2、通過自助機醫保電子憑證支付的患者，在需要進行醫保退費時，需前往門診大廳窗口進行人工醫保退費。
注：
1、目前支付寶電子醫保移動支付、自助機線上醫保支付均只支持職工門診醫保報銷，其余醫保類別根據醫保局政策進行后續調整。
2、上述兩種方式進行報銷的患者退費時，均需到門診大廳人工窗口進行退費審核，審核成功后，支付寶電子醫保移動支付的患者可通過支付寶進行自助醫保退費；自助機線上醫保支付的患者需在人工窗口進行退費。
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