天水市二院增設“午間門診” 讓醫療服務更暖心
——天水市二院改善就醫感受提升患者體驗主題活動之五
“一大早我就在醫院做了檢查，中午檢查結果出來后，我還以為得下午才能看上醫生，沒想到醫院中午也有門診了，我就拿著檢查單結果直接到診室讓醫生看了，現在還不到2點，返回去干活啥也不誤。”來自東岔鎮的劉大爺高興地說到。
近日，天水市第二人民醫院開設了“午間門診”，即每天（包含節假日周末）的中午12點至2點半開診，并配套優化午間就診流程，提供相應的掛號繳費、門診檢查檢驗、取藥等服務，為群眾提供了特殊時段“不打烊”的便捷診療延時服務，讓服務更暖心更有溫度。自午間門診開診以來，接待了許多就醫群眾，深受就醫群眾好評。
醫院門診服務“延一延”，就醫群眾就會“暖一暖”。自第二批主題教育開展以來，市二院聚焦群眾就醫的難點、堵點和痛點，最大程度解決群眾看病“急難愁盼”的困擾，努力提升了群眾的就醫滿意度，聚焦群眾就醫過程中的“小事”，滿足群眾不同時段的就診需要，減少等候時間，保證患者醫療的連續性，真正做到了“惠民生、解民憂、暖民心”。
（新聞來源：天水市第二人民醫院 轉載：李俊鋒）
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