倡導(dǎo)全民閱讀 構(gòu)建書香麥積
——麥積區(qū)圖書館改革開放40周年工作綜述
2005年，天水縣圖書館更名為麥積區(qū)圖書館，2011年2月21日全面實(shí)施免費(fèi)開放。現(xiàn)館舍面積2247㎡，藏書17.7萬(wàn)冊(cè)，設(shè)有采編室、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)部、《信息簡(jiǎn)報(bào)》編輯室、借書處、成人報(bào)紙閱覽室、成人期刊閱覽室、電子閱覽室、未成年人閱覽室、古籍閱覽室、地方文獻(xiàn)閱覽室、“共享工程”支中心、親子閱讀室、總分館管理中心等13個(gè)服務(wù)部門。工作人員22人，閱覽坐席303個(gè)，年流通27萬(wàn)人次。在2017年第六次全國(guó)公共圖書館評(píng)估定級(jí)中被文化部評(píng)為縣（區(qū)）級(jí)國(guó)家二級(jí)館。近年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府和省、市、區(qū)上級(jí)文化主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，該館認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，以“為公眾提供高效、便捷、專業(yè)的圖書館服務(wù)”為理念，貫徹“普遍均等，惠及全民”的原則，多元化補(bǔ)充館藏，狠抓基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，全面實(shí)施免費(fèi)開放，積極開展全民閱讀活動(dòng)，加強(qiáng)科學(xué)管理，不斷提升服務(wù)效能，充分發(fā)揮了縣級(jí)圖書館情報(bào)職能、文化職能和教育職能，逐漸探索出了一條不發(fā)達(dá)地區(qū)縣（區(qū)）館辦館之路，為保障公眾閱讀權(quán)利，構(gòu)建書香麥積做出了不懈努力。先后獲“國(guó)家二級(jí)圖書館”、“甘肅省文明圖書館”、“甘肅省未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)單位”、“甘肅省全民閱讀基地”、“甘肅省共享工程先進(jìn)集體”、“天水市巾幗文明崗”等殊榮。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為免費(fèi)開放提供保障
該館于1991年從院內(nèi)平房搬至文化中心大樓，2013年“三館”分設(shè)后，館舍增加至2247㎡，基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)設(shè)備較齊全完善，基本滿足了讀者的閱覽需求。同時(shí)，積極爭(zhēng)取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，改造升級(jí)硬件設(shè)施。2014年?duì)幦〉街醒胙a(bǔ)助地方文化事業(yè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)30萬(wàn)元，對(duì)館內(nèi)的窗戶、暖氣、電線、安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修改造。2017年?duì)幦〉降胤截?cái)政經(jīng)費(fèi)53萬(wàn)元，建立親子閱讀室，裝修報(bào)告廳，擴(kuò)建地方文獻(xiàn)閱覽室、資料室、自學(xué)閱覽室等，添置讀者用復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)設(shè)備及盆景花卉，美化亮化環(huán)境，辦館條件有了新改善。
二、多元化補(bǔ)充館藏，增強(qiáng)文獻(xiàn)保障能力
該館積極爭(zhēng)取區(qū)財(cái)政支持，2018年館藏量增至17.7萬(wàn)冊(cè)。同時(shí)，通過(guò)集中采購(gòu)、社會(huì)捐贈(zèng)等多種形式補(bǔ)充館藏，并增加電子書的入藏比例，滿足公眾數(shù)字閱讀需求。作為甘肅省圖書館流通站，每年流通新穎圖書2000冊(cè)。同時(shí)，堅(jiān)持“藏為所用”原則，體現(xiàn)文獻(xiàn)資源的綜合性、系統(tǒng)性、地方性、實(shí)用性和連續(xù)性。圖書排架整齊規(guī)范，為優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，及時(shí)做好圖書資料剔舊工作，提高利用率。配備專用紫外線消毒燈，做好經(jīng)常性的書庫(kù)、閱覽室清潔工作，消防設(shè)施較齊全，古籍書庫(kù)配備有干濕溫度計(jì)、空氣加濕器等設(shè)備監(jiān)控環(huán)境。現(xiàn)采用甘肅省圖書館Symphony管理系統(tǒng)，對(duì)館藏文獻(xiàn)正在回溯建庫(kù)，為全區(qū)總分館建設(shè)提供軟件保障。
三、拓展服務(wù)功能，構(gòu)建書香麥積
（一）提供全面周到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住讀者。堅(jiān)持“以人為本、讀者至上”的服務(wù)理念，在各服務(wù)窗口推行“一愛(ài)二推廣四不準(zhǔn)”（即愛(ài)崗敬業(yè)；推廣普通話、推廣微笑服務(wù)；不準(zhǔn)干私活、吃早點(diǎn)、上網(wǎng)打游戲、與讀者吵架），把讀者滿意度作為檢驗(yàn)日常工作的標(biāo)準(zhǔn)，確保為讀者提供良好服務(wù)。
（二）開展全民閱讀活動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)品牌。把全民閱讀工作作為重中之重，專人負(fù)責(zé)，每年制定活動(dòng)計(jì)劃，重大活動(dòng)制定詳盡可行的實(shí)施方案。從元旦、春節(jié)開始，4.23世界讀書日、“六·一”、暑期黃金季、重陽(yáng)節(jié)、全民讀書月等，大小活動(dòng)不斷，發(fā)揮了社會(huì)教育職能，提高了知名度和影響力，吸引了更多的人參與到活動(dòng)中來(lái)，掀起全民閱讀熱潮。每年舉辦活動(dòng)20多項(xiàng)，參與公眾上萬(wàn)人，形成了“悅讀麥積”、“麥積區(qū)讀書節(jié)”、“讓我們?cè)陂喿x中健康成長(zhǎng)”等品牌活動(dòng)。
（三）關(guān)注弱勢(shì)群體，體現(xiàn)人文關(guān)懷。建立了未成年人閱覽室、親子閱讀室，購(gòu)置少兒閱讀學(xué)習(xí)機(jī)，開辟活動(dòng)作品展覽墻，創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境，開展了形式多樣的閱讀推廣活動(dòng)，未成年人服務(wù)效果顯著。利用流動(dòng)車不定期走進(jìn)街子小學(xué)、宏羅小學(xué)、利橋小學(xué)、利橋鎮(zhèn)百花村鐘如希望小學(xué)等偏遠(yuǎn)校園，為留守孩子們提供免費(fèi)借閱服務(wù)，豐富學(xué)生們課外閱讀。同時(shí)，制定專門的服務(wù)管理制度，關(guān)注關(guān)心殘障人士、老年人、農(nóng)民工等閱讀需求。
（四）深入開展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，推動(dòng)基層圖書室建設(shè)。近年來(lái)，發(fā)揮中心圖書館業(yè)務(wù)輻射職能，以“鄉(xiāng)村舞臺(tái)”建設(shè)為抓手，重點(diǎn)對(duì)全區(qū)農(nóng)家書屋進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，通過(guò)對(duì)圖書業(yè)務(wù)規(guī)范和整理登記建檔，了解到每個(gè)基層圖書室的文獻(xiàn)入藏、活動(dòng)開展等情況，平均每年對(duì)基層圖書室開展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)10多次，并集中開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、發(fā)揮“共享工程”資源優(yōu)勢(shì)，延伸服務(wù)領(lǐng)域
2015年我館成為甘肅省圖書館中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)成員館，豐富了數(shù)字資源內(nèi)容。2016年完成電子閱覽室管理平臺(tái)安裝，每年開展一系列主題鮮明的延伸服務(wù)活動(dòng)。近年來(lái)，依托電子閱覽室共播放視頻培訓(xùn)、講座 261場(chǎng)次，愛(ài)國(guó)主義影片120多部，舉辦老年人電腦知識(shí)培訓(xùn)、殘疾人心聲·音頻館使用培訓(xùn)及青少年網(wǎng)頁(yè)制作培訓(xùn)等，在省圖書館學(xué)會(huì)及“共享工程”省級(jí)分中心的活動(dòng)中多次獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，中國(guó)知網(wǎng)開通以來(lái)檢索下載論文屬全省最多，每年下基層服務(wù)10多次，把優(yōu)秀的文化信息資源送到農(nóng)村、學(xué)校、社區(qū)、軍營(yíng)、機(jī)關(guān)等地。
五、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高數(shù)字化服務(wù)功能
近年來(lái)，我館順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，重視信息化建設(shè)，不斷提升數(shù)字化服務(wù)能力，充分利用新技術(shù)手段支持圖書館管理與服務(wù)的創(chuàng)新。
六、開展協(xié)作協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)館際共建共享
1998年4月與上海浦東新區(qū)陸家嘴圖書館簽約“手拉手 結(jié)對(duì)子”以來(lái)，開展了廣泛的業(yè)務(wù)交流與協(xié)作。2011年9月加入關(guān)中——天水經(jīng)濟(jì)區(qū)公共圖書館聯(lián)盟，每年交流全民閱讀活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，交換地方文獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域文獻(xiàn)信息最大限度的資源共享，謀求共同發(fā)展。依托農(nóng)家書屋，形成總館——分館——服務(wù)點(diǎn)三級(jí)覆蓋網(wǎng)絡(luò)的模式，把“圖書館+”滲透到各行各業(yè)，讓閱讀無(wú)處不在。創(chuàng)建遍布麥積城鄉(xiāng)的圖書流通站，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、單位、社區(qū)、商廈圖書流通站全覆蓋。截止2018年11月底，完成20個(gè)分館，126個(gè)服務(wù)點(diǎn)的掛牌。
七、完善志愿者服務(wù)機(jī)制，彌補(bǔ)人力不足
我館自2013年起開始面向大學(xué)生及高三畢業(yè)生招募志愿者。每年采取網(wǎng)站和館內(nèi)招募方式招募志愿者10多人，服務(wù)內(nèi)容從開始的基本工作到現(xiàn)在根據(jù)不同學(xué)歷進(jìn)行分類開展活動(dòng)。同時(shí)，不斷完善志愿者培訓(xùn)資料及優(yōu)秀志愿者評(píng)選機(jī)制，使整個(gè)志愿者招募、管理、評(píng)選、反饋機(jī)制更加科學(xué)、規(guī)范化。
八、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)閱讀推廣人
目前擁有在編正式員工21人，其中大專以上學(xué)歷員工19人，高級(jí)職稱員工2人，中級(jí)職稱員工8人，助理館員5人。積極組織職工參加區(qū)人事局及業(yè)務(wù)主管部門舉辦的培訓(xùn)班，堅(jiān)持每周一次的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)職工參加在職學(xué)歷進(jìn)修，不斷提高職工素質(zhì)。組織職工每年撰寫論文，多篇論文在中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)、省圖書館學(xué)會(huì)征文活動(dòng)中獲獎(jiǎng)，連年被省圖書館學(xué)會(huì)評(píng)為年會(huì)征文“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，業(yè)務(wù)成果在全省名列前茅。
（天水在線編輯：馬文潔）
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