大橋社區是麥積區北道埠街道流動人口、老舊“三無”小區、出租房、臨街店面最多的社區，是麥積城區肺炎疫情防控的重點片區。疫情防控正處于關鍵時刻，如何在社區發揮網格作用，做好聯防聯控、群防群控，全力遏制疫情擴散蔓延，是每個社區面臨的首要問題。大橋社區的做法是：黨委主導，以“疫情就是命令、防控就是責任”引領轄區各部門單位、社會組織、物業、志愿者聯動做實網格，用網管人，外防輸入，內防蔓延，落實防控措施。
一是貫徹屬地管理原則，建立“社區召喚，單位報到”的聯動機制。疫情突發，大橋社區黨委召喚，道南派出所、道南市場監督所、北道埠綜合執法隊、房管局物管辦、大橋社區衛生服務中心、和雨東矛盾化解社會工作服務中心等單位和組織積極響應，協商后各單位派專人入駐到各網格，細化網格聯防聯控職責，形成社區與各單位互聯互動的常態化機制。遵照“社區召喚、單位報到”，對各住宅小區、街道巡查，發現問題及時處理。北道埠綜合執法中隊、道南市場監督所因人手少不能安排專人入駐網格，確定網格內值班人員，落實“社區召喚、單位報到”機制；社區、區物管辦、公安道南所、和雨東工作室等4單位約定定期共同走訪小區、會商問題并拿出解決辦法，建立長效合作機制。疫情防控以來，各單位分別應社區召喚報到不少于5次，7家單位共同按照社區召喚，單位來到2次，發現和處理問題34個。
二是社區與社會組織聯手織密網格，建立良性互動機制。大橋社區有7個四級網格25個居民小區106棟住宅樓，其中小區有物業公司管理的10個，管理缺失的老舊三無小區15個，社區工作人員僅有7人，老舊三無小區的管控存在隱患。針對這種情況，大橋社區加大資源統籌力度，引入和雨東社會工作服務中心并簽訂合作協議，共同招募志愿者、樓棟長，分別組建了黨員志愿者服務隊、和雨東志愿者服務隊、居民志愿者服務隊共計共150人，分別在網上進行了崗前培訓，制定了崗位職責;社區充分了解志愿者需求，克服困難解決防疫用口罩、酒精、值班用房、取暖、休息等設施，與志愿者建立良好關系，促進了志愿者作用的發揮。志愿者隊伍的壯大確保了老舊三無小區的管控，小區疫情普查、宣傳、勸導、心理疏導，重點人生活照顧等工作，彌補了網格人員不足留有空隙和服務事項較少的老大難問題。和雨東志愿者服務隊線下10名，線上30名，線下在馬路進行宣傳、勸導；對外省來麥人員進行線上心理咨詢，線下每天問候，提供生活照顧服務；線上進小區群開展心理健康服務，設計的宅家樂活動很受宅家居民歡迎。財富陽光小區居民說，感謝你們在疫情期間進駐我們小區交流群，為我們住戶枯燥的宅家生活帶來了新意，讓住戶的宅家生活更加有趣、有樂。財富陽光小區志愿者為老病殘居民開展代辦代理服務。
三是精細化聯防聯控，完善網格化管理責任落實機制。大橋社區黨委整合駐社區單位民警、醫務人員、執法人員、區下派干部、小區物業、社會組織、黨員志愿者，大學生志愿者服務隊、群眾志愿者服務隊采取劃片包干，定小區、定樓棟長、定單元、定住戶、定人員、定職責開展疫情防控工作并進行公示，開展拉網排查、重點跟蹤、定人定位等方式，排查重點人員，采集流動人員信息，散發疫情防護知識，切實形成聯防聯控的整體合力。塑料廠小區居民僅有6戶人，社區從中選出一人看門參加疫情防控，并協助建立了防控各項制度。從人防排查、進出登記，到垃圾拉運、口罩遺棄處置、汽車進門消毒每一項都建立制度。
四是突出人性化管理，構建溫暖網格的服務機制。一是社區對參與聯防聯控干部、志愿者落實防護措施，依據生活身體情況安排工作；二是組建志愿者服務隊通過入駐各小區微信群，對小區居民做政策的宣傳，心理疏導工作；三是對武漢來麥返麥人員每天進行問候、問需求，提供生活上的幫助。社區書記楊強強帶頭對武漢來甘返甘居家隔離人員開展送菜送生活用品。社區女干部網格員浦碧葉在網格中統建樓沒有招募到防控志愿者前，從大年初二一直守候在門口，群眾贊譽她是“孤獨的守候人”。
（天水在線編輯：康翠霞）
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