
近日,為進一步推進全國文明城市創(chuàng)建工作,提高創(chuàng)城水平,麥積區(qū)金融辦嚴(yán)格按照測評標(biāo)準(zhǔn)體系的要求,積極組織各金融機構(gòu)圍繞創(chuàng)城工作,密切結(jié)合各自的實際情況,逐條逐項按照測評標(biāo)準(zhǔn)進行檢查并完善。
一是加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。各金融機構(gòu)從強化領(lǐng)導(dǎo)入手,形成了行長總負(fù)責(zé),營業(yè)室與客戶經(jīng)理室具體抓,綜合辦公室組織協(xié)調(diào),各崗位相互配合,職責(zé)明確,縱向到底,橫向到邊的組織領(lǐng)導(dǎo)機制。同時也形成了對精神文明創(chuàng)建工作整體部署,統(tǒng)一指揮,黨員群眾齊抓共管的良好局面,做到任務(wù)明確,責(zé)任落實。
二是深入開展,提高服務(wù)意識。各金融機構(gòu)堅持以精神文明創(chuàng)建為主題,以提高文明服務(wù)質(zhì)量和水平為目標(biāo),更好地為客戶服務(wù),深入開展精神文明創(chuàng)建活動,進一步提高了金融機構(gòu)員工的服務(wù)意識,同時也促進了各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
三是明確目標(biāo),具體規(guī)劃,增強創(chuàng)城時效。各金融機構(gòu)始終堅持以不斷提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),密切結(jié)合實際情況,制訂實施方案,明確目標(biāo)責(zé)任,確保精神文明創(chuàng)建活動的計劃性和科學(xué)性。
(天水在線編輯:李俊鋒)