秦州區社會管理創新工作助推經濟社會發展
(法律下鄉)
(天水日報特約記者 趙晨輝)秦州區自被列為全省社會管理創新綜合試點縣區以來，按照“立足實際、科學謀劃、典型引路、突出重點、整體推進”的工作思路，全面實施社會管理“4568”工作規劃，社會管理創新工作取得了一定成效，為全區經濟社會率先跨越發展營造了和諧穩定的社會環境。
太京鎮針對社會矛盾多發高發的問題，從2011年5月起推行“捆綁式”維穩協作機制，針對民間糾紛和不穩定人群，由派出所、司法所“捆綁式”出警、管控、摸排、調解。太京鎮司法所所長梁晨說：“今年以來，全鎮共調節矛盾糾紛96起，包括婚姻、土地、經濟、家庭等各方面，調解成功91起，成功率達95%。”
(檢查鄉鎮社會管理創新工作臺帳資料)
目前，秦州區已鞏固發展人民調解組織741個2908人。建立醫患糾紛、勞資糾紛專業調解組織各一個，交通事故專業調解組織2個，消費權益糾紛專業調解組織32個，共有專業調解員207人。截至目前，共查處一般性矛盾糾紛1094件，化解1059件，化解率97%;清理出社會矛盾積案11件，并全部辦結，全區未發生重大群體性事件。
同時，太京鎮依托政務大廳，于今年5月成立了太京鎮社會服務管理中心，設有綜治維穩、社會保障、合作醫療、婚姻登記、社會救助、強農惠農等6個對外服務窗口，承擔著司法、社保、民政、衛生等12項服務職能;合作醫療報銷、家電補貼等惠農政策的申請辦理程序在公示欄里寫得一清二楚、明明白白。各部門在這里推行“一站式”服務，一個窗口對外，并承諾辦事時限，限期完成審批事項，為農民群眾提供統一、簡便、高效的服務環境。“鎮上的政務大廳建成后我們辦事方便多了，辦事程序都在墻上貼著哩，一看就清楚，工作人員的態度也很好。”太京鎮甸子村村民緱小明說。
“在網絡互動平臺建成以前，辦一件事要跑幾趟，不是少了這個證件就是缺了那個證明。”長控社區居民王雪梅說：“通過社區的網絡平臺，我注冊了一個用戶名，通過網絡咨詢了一下像自己的情況能不能領到獨生子女費，社區領導在第一時間做了答復，并告知了要攜帶的相關證件，只去了一次就領到了獨生子女費。”
在秦州區七里墩長控社區，從今年6月份起，居民可以足不出戶通過社區百姓互動平臺，在網上反映自己的訴求。像大家關注度高的小額婦女擔保貸款、低保、養老保險等惠民政策都可以在網上咨詢并很快得到答復。
目前，秦州區在各鄉鎮已建立了涵蓋社情輿情、農民培訓、救助幫扶的服務管理平臺32個;在城區43個社區建立242個管理網格，推行網格化管理，全面開展以小區、樓棟、房屋、人口等14個模塊為內容信息采集和錄入工作，建立了網格化管理基礎數據平臺，社會管理創新工作步入快車道。
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