2016年，天水市工商局深化紅盾網劍行動，扎實開展2016年網絡市場監管專項行動，履職盡責，依法加強線上線下監管，著力提升網絡監管維權工作效能。全市工商系統網絡監管工作人員共檢查網站470個次，實地檢查網站234個，責令整改網站4個，刪除違法商品信息41條，提請關閉網站2個，查處虛假違法互聯網廣告案件、網絡傳銷案件和違反《網絡交易管理辦法》案件7件，取得了良好的社會效應。
一是做好網店核查。認真做好對電商平臺及轄區網店的監管，先后兩次組織全市系統對下派的經營性網店統一開展平臺網店核查工作，對網店經營者是否發布違法廣告、有無銷售假冒偽劣產品、相關證照是否齊全、履行索證索票等制度情況進行了檢查，共檢查核實網店 78戶，涉及23個工商所轄區，其中70戶經營正常，8戶網店未經營，凈化消費環境。
二是認真處理“微商”網購。對消費者通過12315系統咨詢投訴互聯網銷售服務類96件中，售出商品質量不過關，商品與宣傳名不符實，通過微信付款后對方不發貨，今后服務無保障等，積極為消費者挽回經濟損失2.1萬元。全面加強“雙11”“雙12”集中促銷活動監管監測，采取網上與網下同部署、同檢查、同落實的方針，強化對實體店促銷活動的監管。
三是開展流通領域商品質量抽查檢驗工作，注重線上線下一體化檢查。對服裝、箱包、床上用品、瓷磚、機油等67個批次產品進行了抽檢，共發現24個批次產品質量不合格，針對這些問題，對相關商家經營網店情況進行了認真核查，嚴防相關產品流入網絡交易市場。
四是認真開展打擊防范電信金融詐騙、非法集資、傳銷及競爭執法工作。設立咨詢臺、發放材料，加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍，在天水在線等相關新聞媒體向群眾宣傳提出消費警示，爭取群眾、網民的支持，和公安、金融、通訊部門協同管網支持企業、個人維權，積極推進打擊電信網絡詐騙專項行動，2016年全市破獲電信詐騙案363起，為群眾挽回經濟損失，打擊電信詐騙收到良好的社會反響。
五是結合網絡旅游平臺信息巡查，開展了轄區內旅游市場秩序專項整治行動，優化發展環境，整頓和規范旅游市場秩序，提升景區形象，鞏固麥積山5A級景區和“申遺”成果，迎接建設部和世界遺產委員會的復查。共檢查景區涉網經營的賓館飯店6家、農家樂83戶，飲食攤點15戶，干鮮果品、紀念品經營戶80戶，導游接待部門3個，處理消費者網上及現場投訴9起。
六是加強網絡廣告監管、監測，加大網絡商品交易及有關服務行為的政策法規宣傳力度，引導網絡經營者加強行業自律，提高誠信經營意識。共監測網絡廣告45條，涉及房地產、金融服務、餐飲、旅游服務、農副土特產品等行業，敦促網絡經營戶加強網絡廣告自律，及時清理刪除含有違法違規及違背社會公德信息的廣告和擴大產品用途信息4條。
七是創新方式，建立微信群助力安全生產。積極應對安全生產新形勢，建立了天水市工商系統安全生產監管微信群，為廣大企業搭建了一個學習安全生產知識、交流安全生產工作經驗的新平臺，進一步擴大了安全生產知識的普及教育宣傳范圍，及時掌握企業安全生產情況。截至目前，各縣區工商局分管負責人、工商所負責人、重點企業及負責人等120余人已加入該微信群，起到了良好的社會效應。
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