迎高鐵時代 樹交通形象
倡 議 書
城市公交、出租車作為城市的流動“名片”，不僅代表了行業的整體形象，更是衡量一個城市文明程度的重要標志。寶蘭客專的開通運營，使天水迎來了高鐵時代，使群眾出行更加便捷、順暢。為“迎高鐵時代，樹交通形象”，我們向全體公交車、出租車從業人員發出如下倡議：
一、爭當文明新風的表率。“做文明人、說文明話、開文明車”是我們行業最基本的要求，也是全市人民對廣大公交車、出租車駕駛員朋友們的殷切期盼。我們要以“內強素質、外樹形象”為主題，強化職業道德，增強文明素質，倡導誠信經營，以儀表文明、語言文明、車容文明、行車文明、經營文明和優質服務引領行業新風尚，塑造行業新形象。
二、爭當優質服務的表率。“文明我先行，服務我更優”是我們共同的目標。我們要堅決摒棄對乘客言語粗暴、態度生硬、服務惡劣等行為。要按照：“對待老年乘客熱情細心、對待外地乘客真誠耐心、對待兒童乘客愛護關心、對待特殊乘客照顧愛心、對待弱困乘客互助熱心”的“五心”工作法，提升文明素質和誠信意識，使每臺車成為天水文明城市的新名片，讓每個駕駛員成為天水文明城市的新形象，為我市創建國家文明城市“添磚加瓦”，貢獻力量。
三、爭當遵紀守法的表率。嚴格持證上崗，亮證服務，按表計費，遵守交規及道規。禮讓車輛和行人，不在城區長鳴喇叭，不急剎車、不猛拐頭、不強超車；不拒載、不繞行、不甩客、不加價、不超速、不隨意停放；不傳播謠言，不聚眾滋事，依法依規表達訴求；守法經營、安全行車。
四、爭當行業先鋒的表率。“迎高鐵時代，樹行業形象”；爭創一流業績，爭當“文明標兵”；扶老攜幼、扶弱濟困、樂于助人、見義勇為；做好人，辦好事，用行動體現關懷，用真情溫暖群眾；用愛心奉獻社會，用真心愛惜崗位。
同志們、朋友們：城市的發展是百姓的期盼，便捷的高鐵是時代的福音；文明的服務是行業的形象，規范的經營是發展的基礎。讓我們積極行動起來，從我做起，從現在做起，攜手共進，構建文明出行、共創和諧交通，為建設幸福、美好、和諧的新天水作出新的貢獻。
天水市道路運輸管理局
天水市道路運輸協會
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