群眾利益無小事
——記秦安縣興國鎮映南社區黨委書記張瑞霞
“這么冷的天，你咋又來了？”
“快過年了，我來看看你們。”張瑞霞一邊說一邊將大米和食用油放下。
今年77歲的辛金香一見面就拉著張瑞霞的手不停地說著感謝的話，要不是社區，她家一家四口的日子不知道會怎么樣。兒子因為打工受傷，干不了重活，孫子因病常年臥床，孫女還未成年，家里沒有經濟來源；住房出現裂縫，成了危房。張瑞霞經過走訪了解后將她家納入低保。
“這幾天特別冷，出門的時候要穿暖和；墻上的裂縫要注意，尤其雨雪天氣……”張瑞霞事無巨細的一一叮囑道。
2月初，天氣異常寒冷，但辛金香老人的心里卻是溫暖的，“我們全家4個人都享有低保，每月有1000多元的最低保障金，能保證生活。”
張瑞霞自擔任秦安縣興國鎮映南社區黨委書記以來，始終堅持把服務群眾作為工作的基本立足點，強化制度建設，創新工作思路，不斷健全社區各項工作長效機制，著力打造“黨建+”服務新模式。
“映南社區黨委本著群眾利益無小事的原則去服務群眾，成立了服務大廳，設立了黨員示范崗。今年創建了‘黨建+’模式，帶動各項工作。”張瑞霞說，社區創建了網格化的服務模式，各小區都有樓院長，及時了解小區困難群眾、矛盾糾紛等，孤寡老人、留守兒童、殘疾人是重點服務對象。
為了進一步推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，張瑞霞不斷探索和創新黨建工作新理念，在社區建立“社區黨委—社區各黨支部—社區各居民小組—居民樓院社區服務點—居民”鏈條式服務網格，實現了以網格為依托，采取主動服務的方式，有效地將黨建工作與社區環境衛生整治、社會維穩工作、安全生產、公共服務、勞動就業保障等深度融合，開展黨員活動。黨員活動中，社區黨員干部開展針對特殊群體和轄區單位的‘群眾辦事、干部代辦’制度。無職黨員設崗定責，以‘一人一崗、一人多崗、多人一崗’等形式認領崗位，開展環境衛生整治、清理垃圾死角，組織慰問老黨員、空巢老人、留守兒童等。開展黨員志愿者服務活動，通過組織開展義診、禁毒專題講座等活動，使黨員的服務有目標，有承諾，有責任，有成效，進一步密切了黨群關系，充分發揮了黨員在社區工作中的模范作用。
“我們社區是居民自治，居民自己管理自己，從而提高居民的素質，同時，通過各種活動、學習，提高社區工作人員自身的素質，為居民測量血糖、量血壓等常規性檢查，每個工作人員都特別熟練。”張瑞霞說。
群眾利益無小事，張瑞霞總是耐心接待每一位上訪的群眾。“有位居民因為取消低保后來上訪，找民政局，找社區，我們一直耐心地解釋政策，告訴他能辦到的會盡力去辦，一次解釋不通就兩次，兩次不通就三次，最終他也想通了。”張瑞霞笑著說。
社區負責黨建工作的陳保平告訴記者，張瑞霞在工作中特別認真，她通過集中學習，經常給黨員講解理論基礎、黨的政策方針，每一項工作講得特別清楚。哪個同事生病，或者家里有什么事情，她都能給予理解和幫助。在工作中對群眾特別耐心，經常主動深入群眾家中，然后將問題反饋給他們，他們便入戶解決群眾生活中的實際困難。
多年來，張瑞霞每天超負荷帶病工作，周末時常不能休息，風雨無阻的走訪老黨員、貧困戶、群眾代表，征詢社區建設意見，解決困難家庭城市低保等，各項工作取得了較好的成績，受到了上級領導的肯定。先后被評為“優秀共產黨員”“甘肅省維護穩定工作先進個人”“天水市衛生計生‘十佳’工作者”等榮譽稱號；映南社區在張瑞霞的領導下，獲得“2014年度平安社區”“2015年度先進單位”“2017年基層黨建示范點”等集體榮譽，這些榮譽凝結著一名基層黨組織帶頭人的心血和汗水。
（天水在線編輯：陶靜）
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