紀檢監察干部要切實走好新時代網上群眾路線
秦安縣紀委副書記 縣監委副主任 牟富喜
《習近平談治國理政》一書，提出了諸多新思想、新觀點、新論斷，深刻回答了新的歷史條件下黨和國家發展的重大理論和現實問題。其中，習近平同志就黨的群眾觀點和群眾路線進行了一系列闡述，是廣大紀檢監察干部進一步做好新形勢下網民留言辦理工作的重要指導思想。
走好網上群眾路線是紀檢監察干部聯系服務群眾的重要渠道
隨著互聯網快速發展，網絡已成為網民群眾表達意愿、提出訴求的重要途徑。黨的十八大以來，習近平總書記就網絡安全和信息化工作發表一系列重要講話，系統闡述有關互聯網發展與治理的一系列重大理論和現實問題，其中一個重要方面就是要求領導干部牢固樹立“學網、懂網、用網”理念，上網走群眾路線。2016年4月，習近平總書記主持召開網絡安全和信息化工作座談會時指出“各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，了解群眾所思所想所愿，收集好想法好建議，積極回應網民關切，解疑釋惑”。近期，甘肅省委書記林鐸通過人民網發表《致人民網網友的寄語》，對兩會期間網友的建言表示感謝。他說：“大家通過人民網《地方領導留言板》欄目，給我寫了許多情真意切、坦率真誠的留言。看了以后，深深感到大家對黨和政府的信任，對全省發展的關注，以及對過上美好生活的期待。”信中寄語網友，“希望包括廣大網友在內的社會各界幫把手、撐把勁。真誠希望廣大網友更加關注甘肅、支持甘肅，多給甘肅加油鼓勁，幫助我們把工作做得更好、把人民群眾的事情辦得更好。”
“網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網。”網絡是新時代的產物，走好網上群眾路線是黨員干部工作方式、思維方式與時俱進的體現，也是為民服務適應新時代，真正做到人民滿意，真正能落地落實的重要內容。因此，廣大紀檢監察干部干部要經常上網看看，了解群眾所思所愿，學會通過網絡走好群眾路線。
把握“三個點”辦好網民留言，切實把群眾工作做實做好
一是把握好為民辦事、替民解憂這個出發點。群眾利益無小事，民生問題大于天。網民留言反映的大多是民生問題的焦點和核心，與群眾的生產生活緊密相連，與群眾的切身利益息息相關。秦安縣紀委監委始終堅持民本理念，站穩群眾立場，讓網民反映的事項“件件有著落、事事有回音”，讓廣大人民群眾切身感受到來自黨委政府的關懷和溫暖。二是把握好體察民情、匯聚民智這個著力點。“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野。”網民來自社會的各個階層，對經濟的發展、社會的進步，體會最直接，感受最深刻，加之處于虛擬的網絡環境下，所以表達意見也最坦率。我縣在辦理網民留言工作時，注重體察民情、了解民意、薈萃民智，注重收集群眾的期待訴求和合理可行的意見建議。三是把握好強化監督、提升效能這個立足點。互聯網改變了人們的生活方式，也對政治和社會生活產生了深刻影響。網民作為公民，他們的心態在變化、他們的思想在提升，網民留言的內容豐富多樣，他們不僅關注自己的切身利益，也在逐漸關心社會公共利益。辦理好網民留言不僅能解決老百姓的切身利益問題，而且能為領導制定決策提供參考依據，為決策效果提供民意評價。近年來，網民主要反映我縣在城建、農村安全飲水、道路建設、拖欠農民工工資、環保等方面的突出問題，多數語出有據，情況較為客觀，許多建議也切實可行。因此，我們把加強網民留言辦理工作作為幫助黨委政府發現問題、改進工作、提升執政能力的重要渠道，不斷強化督查，狠抓工作落實，切實提升黨委政府服務效能。2017年度，共受理答復人民網《地方領導留言板》留言469件，辦結率為100%。篩選辦理網民在《天水在線市委書記市長留言板》的有效留言879件，“中國·天水”門戶網站《市長信箱》留言17件，縣長熱線投訴54件，有效回應了群眾關切。
習近平同志在《習近平談治國理政》一書中告誡全黨：人心向背關系黨的生死存亡。黨只有始終與人民心連心、同呼吸、共命運，始終依靠人民推動歷史前進，才能做到安如泰山、堅如磐石，才能使保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執政基礎和地位具有廣泛、深厚、可靠的群眾基礎。群眾路線是我們黨的生命線，是我們黨在革命、建設、改革的各個歷史時期始終立于不敗之地、不斷由勝利走向勝利的法寶。當今時代，在互聯網的大背景下，利用好網絡這個群眾意見表達的大平臺、熱點難點問題的集散地，黨群關系的橋梁紐帶，已經成為服務群眾的重要渠道。因此，廣大紀檢監察干部，一定要走好網上群眾路線，不忘初心，擼起袖子加油干，服務于群眾，服務于社會。
（天水在線編輯：呂婉紅）
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