為確保人民群眾過一個平安祥和的國慶、中秋“雙節(jié)”，天水市市場監(jiān)管系統(tǒng)充分發(fā)揮職能作用，采取多項措施，全面做好食品安全、市場穩(wěn)供保價、安全生產(chǎn)等重點工作。10月1日至8日，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員4435人次，檢查經(jīng)營戶7451戶次，其中，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位3305戶次，檢查商超、集貿(mào)市場等市場主體1425戶次，檢查旅游景區(qū)77個次，檢查特種設(shè)備經(jīng)營和使用單位497戶次，檢查電商平臺、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戶共90戶次，受理12315平臺等投訴122件。節(jié)日期間全市市場商品供應(yīng)充足，物價平穩(wěn)，秩序良好。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實值班值守責(zé)任。節(jié)前，市局主要領(lǐng)導(dǎo)組織召開了專題會議，對“雙節(jié)”期間疫情防控、安全生產(chǎn)、值班值守等工作進行了安排部署。嚴格落實局領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，健全完善應(yīng)急處置預(yù)案，安排充足執(zhí)法力量值班執(zhí)勤，嚴明工作紀律，靠實工作責(zé)任，確保第一時間妥善處理各類消費投訴和突發(fā)事件，為廣大群眾歡度佳節(jié)提供強有力的保障。
二是全力保障市場平穩(wěn)，持續(xù)開展巡查抽查。結(jié)合節(jié)日消費特點，對轄區(qū)商場超市、旅游景點、農(nóng)貿(mào)市場、食品經(jīng)營戶、小作坊、加油站等場所持續(xù)開展執(zhí)法檢查，督促相關(guān)單位嚴格落實主體責(zé)任，要求經(jīng)營者亮照亮證，保障商品供給，明碼實價誠信經(jīng)營。檢查同時，執(zhí)法人員深入貫徹落實習(xí)近平總書記對制止餐飲浪費行為作出的重要指示精神，督促餐飲服務(wù)單位落實“公筷取餐、光盤行動”，提醒和引導(dǎo)消費者合理點餐、適度消費、避免浪費。
三是聚焦重點行業(yè)領(lǐng)域，嚴守安全生產(chǎn)底線。強化食品安全監(jiān)管。加大對商超、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲單位、藥店、景區(qū)及其周邊等重點場所巡查力度和頻次，對月餅、肉蛋奶、水產(chǎn)品、酒類等節(jié)日消費重點商品質(zhì)量和價格進行重點檢查，督促經(jīng)營者嚴格落實主體責(zé)任，履行進貨查驗、索證索票義務(wù)，嚴禁銷售過期變質(zhì)、“三無”食品。
嚴守特設(shè)安全底線。開展商超、景區(qū)、游樂場所等重點區(qū)域特種設(shè)備安全隱患排查，督促經(jīng)營使用單位和維保單位切實落實安全主體責(zé)任，及時消除安全隱患，嚴禁特種設(shè)備“帶病”運行。特別是在太原駘山景區(qū)“10·1”重大火災(zāi)發(fā)生后，市局高度重視，緊急召開部署會，對進一步做好中秋國慶期間安全生產(chǎn)各項工作再安排再部署。10月7日，市局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入一線，對秦州、麥積兩區(qū)重點液化氣站、餐飲單位及游樂場所進行了專項監(jiān)督檢查，各縣區(qū)同步開展了市場監(jiān)管領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查。
四是發(fā)揮市場監(jiān)管職能，織密疫情防控網(wǎng)絡(luò)。“雙節(jié)”期間，對轄區(qū)酒店、民宿、餐飲單位、海鮮檔、商超、藥店等各類經(jīng)營單位常態(tài)化疫情防控措施落實情況，進行了“回頭看”。圍繞進口、國產(chǎn)冷凍肉制品及水產(chǎn)品，深入開展冷鏈食品領(lǐng)域監(jiān)督檢查。加強藥械安全監(jiān)管，繼續(xù)落實好購買發(fā)熱、咳嗽藥品人員信息登記報告制度，及時抽查藥店退熱藥購買信息登記上報情況，準確梳理上報疫情防控工作動態(tài)，進一步壓緊壓實責(zé)任，不斷織密市場監(jiān)管疫情防控安全網(wǎng)。
五是暢通消費維權(quán)渠道，快速妥善處置投訴。針對節(jié)日期間群眾消費高峰的實際情況，進一步暢通消費投訴舉報渠道，嚴格落實24小時值班制度，加強對《甘肅省市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報指揮調(diào)度系統(tǒng)》、《全國12315平臺》、《天水市12345政務(wù)服務(wù)平臺》等網(wǎng)絡(luò)平臺信息的監(jiān)測轉(zhuǎn)辦，及時處理來人來信來函，做好值班電話接聽登記，做到了及時受理、快速轉(zhuǎn)辦、跟進督辦、及時反饋。節(jié)日期間共受理消費者反映問題122件，其中投訴類90件、舉報類22件、建議類10件，處置電梯困人10件，努力營造了安全放心的消費環(huán)境。
（天水在線編輯：陶靜）
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