
“海上生明月,天涯共此時”,中秋時節,麥積山大景區秋高氣爽,風和日麗,為了進一步做好中秋小長假旅游接待工作,景區管委會高度重視,精心準備、周密部署,管委會領導深入景區一線靠前指揮,全體干部職工全員上崗,按照國家和省、市關于做好2021年中秋文化旅游相關工作要求,統籌做好疫情防控、安全生產、假日值守、文明旅游和創城等工作,安全、高效、優質地完成了中秋旅游接待任務,未發生安全事故、無有效投訴。2021年9月19日至21日,景區共接待游客21300人次。其中,麥積山:11000 人次。仙人崖: 4100人次。石門、凈土寺、溫泉、曲溪景區及景區農家樂接待游客共計:6100人次,進入景區車輛超過6200輛。

一、強化疫情防控,筑牢防疫屏障
麥積山大景區管委會按照文化和旅游部發布的《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南(2020年9月修訂版)》的部署要求,落實網上預約制度,切實做好“限量、預約、錯峰”的工作要求,全面推行線上分時段售票入景區、引導游客錯峰游覽,嚴格執行“一進一測一登記”制度,完善防控應急預案。游客進入景區時須進行“健康碼”亮碼核驗、測體溫、戴口罩并出示預約購票成功信息。在景區入口、觀光車停車點設置“一米線”引導游客保持安全距離,有序接受檢票、乘車,減少游客扎堆帶來的風險。對公共場所和景區內設施及時全面消毒消殺,落實落細疫情常態化防控,加強員工安全防護,扎實做好各項應急處置工作,確保景區安全有序向公眾開放。

二、強化安全措施,保障游客出行安全
為確保中秋節假日期間景區游覽秩序的安全有序,麥積山大景區管委會全面開展安全隱患排查工作,對景區游步道、仙人湖、消防設施、觀光車等進行常態化安全隱患排查,各部門盯緊守穩各關鍵環節和重點部位安全責任,發現問題立即整改,確保景區無聚集、無擁堵、無扎堆、無輿情,最大限度滿足游客出行需求,并及時轉發衛健委、氣象、交通等部門發布的天氣信息,加強旅游安全出行提示和疫情防控、文明創城知識宣傳引導游客理性出游、安全出游;加強文化旅游市場監管,聯合相關部門查處不合理低價游、強迫和變相強迫消費、違反旅游合同等違法違規行為,依法嚴厲打擊各類旅游“黑包車”“黑導游”等,規范文化和旅游市場秩序,維護消費者和經營者合法權益。


三、提升管理服務水平,踐行文明旅游新風尚
為讓游客體驗更優質的服務,麥積山大景區深入開展微笑服務活動、志愿服務活動,工作人員全員上崗、嚴格執行24小時值班和領導帶班制度,強化應急值班值守提早運營、延時服務,中秋期間,在景區眾多崗位均設置黨員示范崗、咨詢服務臺和志愿者服務崗,以“用心服務好每一位游客”為服務理念,為游客提供交通引導、旅游咨詢、茶水供應、行李寄存、景區旅游咨詢投訴等服務,好人好事不勝枚舉,游客滿意度大幅提升。景區內多個監控探頭對景區進行全方位監控,外部大屏公告各類信息,安全廣播隨時播報引導游客,優美的環境,熱情周到的服務,確保了游客旅游體驗。



四、補短板、強弱項,全力以赴抓創城
中秋假期,麥積山大景區保障游客良好出行體驗的同時,在落實創城責任上再發力,對照標準要求,針對服務設施不健全、公益廣告不完善??環境衛生有遺漏等問題,持續開展環境清潔整治行動,全面清理各區域衛生死角,更換維修破損設施,開展創城網格化常態化管理,全體干部職工將創城與黨史學習教育相結合、與“黨員先鋒示范崗”相結合、與“崗位練兵”相結合,全心全力投入全國文明城市創建工作,以高標準、嚴要求落實創城責任,展現使命擔當。


(上仙人崖、左石門、右曲溪)
“但愿人長久,千里共嬋娟”,中秋過后,麥積山大景區已陸續進入一年中色彩最斑斕的季節,麥積山、仙人崖、石門、曲溪、溫泉風景各異,別具風味,秋色醉人,麥積山大景區將以整潔的環境、優質的服務歡迎廣大游客前來觀光游覽。
(天水在線編輯:陶靜)