近年來，天水市民政局按照“做大存量、做足增量、做優質量”的工作思路，多途徑優化養老服務供給，持續加大養老服務項目建設力度，不斷提升養老服務質量和水平，逐步構建了“兜底有保障、普惠有供給”的多層次養老服務供給體系，用實際行動持續增強老年人的幸福感、獲得感、安全感。
圍繞聚合力，建強志愿隊伍。積極推行“融入式”幫扶模式，依托秦州區大城街道社會工作服務站、麥積區橋南街道社會工作服務站等全市已建成的66個社會工作服務站，開辟志愿服務站點，為志愿者和老年人搭建起服務平臺。印發《天水市民政局社會組織結對幫扶社會工作服務站實施方案》，積極引導各級各類社會組織與鄉鎮（街道）社工站結對幫扶，開展“社區志愿服務力量+社區社會組織”雙孵化機制，培育形成一支由“社會工作者+社區志愿者+社會組織”三社聯動的服務力量，充分發揮人才、技術、信息等優勢服務老年人。截止目前，培育社區社會組織114家、社區志愿服務組織279家，為2002位困難老年人建立檔案。同時，建立月調度、季督導、年底通報表揚等制度，年底對表現突出、幫扶成效顯著的社會組織進行表揚，通過表揚通報、典型選樹等方式，激發社會組織參與活力，引導持續主動參與，不斷建強為老志愿服務力量。
圍繞暢渠道，深入供需對接。組織志愿者團隊通過宣傳講解老年人權益保障政策、優化老年人求助渠道、入戶探訪特殊困難獨居老人的方式，建立老年人需求“點單”，志愿隊伍“接單”，對供需清單實行動態管理，以“需求-供給-需求-供給”循環層層遞進的服務方式，讓群眾的需求“上得來”、資源和力量“下得去”。開通智慧養老服務，通過整合家庭、社區、養老機構、醫療機構、加盟企業等養老服務供需信息，形成集“系統+服務+老人+終端+監督”于一體的“一中心五聯動”智慧養老信息服務平臺，著力培育老年人生活服務新業態，提高老年人生活服務可及性。目前，開通965888養老服務專線，錄入老年人基礎信息50.5萬余條，聯通居家社區養老服務平臺15家、養老機構平臺18家，加盟企業182家，設立服務網點298個，開展“線上線下”居家養老服務63.01萬余單，涵蓋11類230項服務事項。
圍繞多形式，做實惠老服務。會同市財政部門下發《關于進一步做好全市經濟困難老年人養老服務補貼和護理補貼發放工作的通知》，進一步規范兩項補貼的申報、審核、發放程序，不斷提高老年人兩項補貼發放覆蓋率、準確率、及時率，確保養老服務惠民政策落到實處。截至目前，全市共為8752名經濟困難老年人發放補貼共計496.78萬元。鏈接各方資源，針對老年人身體狀況、生活實際需求，開展形式多樣的送溫暖活動。如對接天水市忠和骨傷醫院、天水市仁和婦科醫院等衛生機構，積極發揮醫療資源優勢，實地為秦州區娘娘壩和麥積區社堂鎮等地居民開展“愛心義診惠民生，真情服務送健康”主題義診服務。今年來，共開展志愿活動20余次，惠及群眾3000余人，為874位老人開展“一對一”式健康服務。市社會福利院通過舉例分析、游戲互動等形式為在院老年人講解音樂療法、行為療法等心理健康知識講座，提高老年人健康生活意識；開展“防范養老詐騙，遠離非法集資”主題宣傳教育活動，做好養老詐騙防范工作，保護好老年人的財產。清水縣中心敬老院開展“關愛老人趣味健身歡度五一”文體活動，豐富老年人晚年的精神文化生活。麥積區民政局在5月20日開展“倡樹移風易俗，弘揚文明新風”主題大型公益慈善活動，為20對金婚夫妻舉辦了“5.20老年情人節”集體婚禮，祝愿他們健康長壽、金婚快樂。
圍繞建項目，提升生活質量。以擴大養老服務供給、滿足養老服務需求、補齊養老服務短板為出發點，及時報請市政府印發《天水市建設鄉鎮綜合養老服務中心和村級互助幸福院實施方案》。堅持“適老實用、就近就便、示范帶動”的原則，統籌考慮城鄉區域、老年人群、服務需求、參與主體、發展要素、供給模式等因素，對鄉鎮和村級現有各類閑置存量資源進行詳細摸底、挖掘整合，在充分研究論證后，科學選定鄉鎮綜合養老服務中心、村級互助幸福院項目建設場地。按照鄉鎮綜合養老服務中心“五有”服務功能建設標準，通過新建、改擴建或改造提升的方式，全力推進11個鄉鎮綜合養老服務中心項目建設；按照村級互助幸福院“２＋N”服務功能的建設標準，通過新建、改擴建或改造提升的方式，全力推進15個村級互助幸福院項目建設。并同步考慮項目建設運營管理事項，主動引進社會力量參與兩大項目的設計和招投標，通過“專業人干專業事”，讓養老服務更趨專業化、精細化。
（來源：天水市民政局 轉載：康翠霞）
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