2月21日下午,天水市第一人民醫(yī)院召開強化醫(yī)德醫(yī)風建設提升群眾滿意度專項整治活動啟動大會。市衛(wèi)生健康委黨組成員、市紀委監(jiān)委派駐市衛(wèi)生健康委紀檢監(jiān)察組組長茍東波出席會議并講話,院黨委書記丁志杰做動員講話,副院長頡永樂宣讀市一院實施方案,院領導班子成員、全體中層管理人員約200人參加會議。會議由紀委書記馬小平主持。

茍東波在講話中指出,市衛(wèi)生健康委在全市范圍內開展強化醫(yī)德醫(yī)風建設提升群眾滿意度專項整治活動,是轉變工作作風、改善服務態(tài)度、落實醫(yī)療機構高質量發(fā)展政策的迫切需要,是廣大人民群眾的熱切期盼。希望通過本次專項整治活動,使全市醫(yī)務人員的思想覺悟有一個大的提高,工作作風有一個大的轉變,服務態(tài)度有一個大的改善,群眾滿意度有一個大的提升,以嶄新的面貌推進新年度全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質量發(fā)展。要求市第一人民醫(yī)院要高度重視,成立領導小組,深入一線、深入群眾調查研究,動真碰硬,下定決心把群眾反映的問題和矛盾及時解決在院內。要求市第一人民醫(yī)院全體職工提高思想認識,認真貫徹落實各項工作要求,掀起強化醫(yī)德醫(yī)風建設提高群眾滿意度的熱潮,積極打造百姓放心、群眾滿意的就醫(yī)新格局,樹立良好的衛(wèi)生健康行業(yè)形象,做好全市衛(wèi)生系統的標桿,推動全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質量發(fā)展。

丁志杰在講話中表示,優(yōu)秀的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院高質量發(fā)展的重要保障,強化醫(yī)德醫(yī)風建設,既是黨和政府的工作要求,也是廣大患者的期盼,更是醫(yī)院發(fā)展的內在需求。全體職工要提高政治站位,深刻認識醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動的重要性和迫切性,切實提高思想認識,轉變服務理念,強化職業(yè)道德、服務意識和工作責任感,提高自身的專業(yè)技能和服務水平,做到恪守醫(yī)德底線,全心全意的解決好患者急難愁盼的每一個問題。醫(yī)務人員要高度重視醫(yī)患溝通,培養(yǎng)溝通技巧,提高人文素養(yǎng),學會有效溝通,打造和諧醫(yī)患關系。全體職工必須要知曉專項整治活動的各項工作任務,內強素質、外樹形象、內抓整頓、外抓宣傳,毫不動搖的狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設,真正的將“以病人為中心”的服務理念貫徹落實到為群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務中去,體現在醫(yī)療服務流程的各個環(huán)節(jié)上去。全體職工要做到尊重患者、關心患者,努力提升患者就醫(yī)體驗,推動醫(yī)德醫(yī)風建設工作形成長效機制,為推動醫(yī)院高質量發(fā)展和夯實甘肅省南部區(qū)域醫(yī)療中心內涵建設做出新的、更大的貢獻。

(新聞來源:天水市一院 轉載:馬文潔)