
3月15日,為迎接第42個“3·15消費者權益日”的到來,中國石油甘肅天水銷售分公司在交通南路加油站開展以“優質產品服務提振消費信心”為主題的宣傳活動,特邀客戶代表、現場顧客、油站經理等30余人共同參加本次宣傳活動。

活動現場,中國石油甘肅天水銷售分公司通過設置咨詢臺、發放宣傳單、數質量專業人員講解、現場演示加油機檢定操作、LED顯示屏主題片宣傳、客戶群問題解答等線上線下信息宣傳相結合形式,向消費者傳達公司“以質取勝、以量取信,誠信經營”的理念,并就消費者關注的劣質油品辨別、加油機計量等問題進行逐一解答,讓客戶對油品質量監控有了更詳細了解。活動最后站經理代表及管理人員進行“質量計量宣言、承諾簽名”,表達嚴格遵守法律法規,自覺維護市場秩序,發揚契約精神,堅守誠信原則,持續塑造“受社會尊重、讓客戶信賴”的中國石油品牌形象的信心。

活動當天,為擴大宣傳面,增強宣傳效果,該分公司在兩區五縣所屬加油站同步設立6個分會場。累計發放宣傳單2500余份,接待消費者咨詢超過300余人次,取得較好的宣傳效果。

長期以來,中國石油甘肅天水銷售分公司持續聚焦服務標準升級和服務效率提升,用心感知客戶需求,增強公眾消費體驗,不斷健全完善質量管理體系,在油非數質量宣傳、培訓、監督等方面狠下功夫,常態化開展庫站數質量應急演練、站點油品抽檢等活動,確保每一名消費者在中國石油加油站放心消費、后顧無憂。(劉通)
(來源:中國石油甘肅天水銷售分公司 轉載:康翠霞)