為進一步優化門診服務流程，提高門診服務效率，切實提升人民群眾就醫感受，省衛生健康委員會下發《甘肅省改善就醫感受提升患者體驗主題活動實施方案（2023—2025）年》和《全省二級以上公立醫療機構“一次掛號管三天”實施方案》，要求門診患者實施“一號管三天”的就診模式，旨在增強人民群眾就醫獲得感和幸福感。
天水市中西醫結合醫院（市二院）認真走訪調研，體驗式排查門診就醫流程，根據麥積轄區群眾就醫習慣及醫院實際，自2012年門診his系統啟用以來，一直推行一次掛號管三天的舉措，此項惠民政策已執行12年之久，惠及12萬多患者。醫院秉承 “醫者仁心”大愛精神，主動承擔社會責任，減輕患者看病就醫負擔，矢志不渝踐行習近平新時代中國特色社會主義思想，秉承“人民至上、生命至上”的宗旨，將繼續把“一號管三天”就診模式執行好、完善好，以就醫流程的“減法”換來群眾就醫便利的“加法”。
一、什么是“一號管三天”
“一號管三天”是指患者從掛號、就診、檢驗、檢查到取藥等一次門診就醫全流程，原則上只掛一次號。若因輔助檢查當天不能完成者，經初診醫師授權，患者攜檢查、檢驗結果復診時，直接到原就診診室由首診醫生或當日出診醫生安排復診。原則上3日內(含首診當天)同一科室、同一疾病不再支付二次掛號費用。
二、適用范圍
包括普通門診、專病門診、專家門診，且有以下情況之一：
1.需要空腹等準備的項目，當日不能檢查檢驗的患者。
2.當日就診但部分檢查檢驗不能完成的患者。
3.大型儀器檢查或特殊化驗等項目當日或次日不能獲取檢查檢驗報告的患者。
三、不適用的場景
1.已完成門診診療，但因疾病反復需要3天內再次就診的患者(如兒科的反復發熱）。
2.急診、多學科診療(MDT)門診、便民門診、跨科室、跨專業就診。
3.患者首診已經完成，要求更換同�？漆t生就診的患者。
四、注意事項
1.當日掛號，如果未來院就診，3日內（包括掛號當日）還可在所掛號醫生處就診。
2.當日掛號，如果已就診，此號3日之內(含就診當日)在同一科室、同一診室進行復診有效，無需掛號。
3.當日患者如需跨科室、跨專業就診，需要再次掛號。
“一號管三天”就診流程
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