救助在行動 關(guān)愛在身邊
——天水市救助管理站“四舉措”強化流浪未成年人救助關(guān)愛服務(wù)
為進一步提升流浪未成年人救助保護工作質(zhì)效，切實保障未成年人身心健康，天水市救助管理站聚焦主責主業(yè)，充分發(fā)揮站內(nèi)社會工作師的專業(yè)優(yōu)勢，以形式多樣的關(guān)愛服務(wù)活動為載體，深入開展針對流浪未成年人的心理疏導(dǎo)和救助服務(wù)，為未成年人健康成長保駕護航。
一是強化思想引領(lǐng)，筑牢成長根基。堅持立德樹人根本方向，針對外站轉(zhuǎn)送或街面主動救助入站的流浪未成年人，加強思想道德教育和家國情懷培育。通過多種形式引導(dǎo)未成年人感悟國家發(fā)展成就，厚植愛國情感，夯實思想道德基礎(chǔ)，提升心理健康認知水平。深入挖掘并宣傳未成年人勵志成長故事，鼓勵其向榜樣學習，塑造自尊自信、樂觀向上的性格品質(zhì)，培養(yǎng)良好行為習慣，著力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。
二是加強監(jiān)測評估，實施早期干預(yù)。制定《天水市救助管理站社會工作師介入救助服務(wù)對象個案服務(wù)記錄》，系統(tǒng)記錄流浪乞討經(jīng)歷，從服務(wù)對象基本情況、問題預(yù)估與分析、服務(wù)介入措施等方面入手，深入剖析流浪現(xiàn)象背后的個體、家庭及社會成因，科學評估其心理狀態(tài)與需求。發(fā)現(xiàn)問題后及時與其父母或其他監(jiān)護人溝通反饋，做好記錄歸檔，協(xié)助監(jiān)護人及早識別問題、有效解決問題。
三是發(fā)揮專業(yè)力量，深化精準關(guān)愛。搭建由站專業(yè)社會工作師主導(dǎo)的救助關(guān)愛服務(wù)平臺，根據(jù)服務(wù)對象個體需求，量身定制個性化心理關(guān)愛方案。在站內(nèi)提供個案管理服務(wù)與持續(xù)心理支持；在其返家后，聯(lián)合其所在社區(qū)（村委）開展入戶走訪，定期主動與其家庭溝通，引導(dǎo)改善家庭互動模式，積極聯(lián)系其所在學校，了解學習表現(xiàn)與師生關(guān)系，共同制定并落實持續(xù)性支持幫扶計劃。
四是聚焦重點對象，提升服務(wù)質(zhì)效。對生活困難、家庭變故、監(jiān)護缺失、流動或留守、心理行為異常以及主動求助的未成年人，建立信息臺賬，按照《流浪乞討人員源頭治理專項行動實施方案》，實施重點走訪監(jiān)測，填寫《易走失流浪乞討人員源頭治理回訪記錄表》，增強個案跟進深度，通過精準施策，幫助困境家庭渡過難關(guān)，讓未成年人回歸正常生活軌道。
自2025年以來，我站已救助服務(wù)流浪未成年人27人（男性20人，女性7人）。下一步，我站將持續(xù)深化“四舉措”，不斷完善救助保護機制，積極營造全社會關(guān)心關(guān)愛未成年人健康成長的良好氛圍。
（來源：天水市民政局 轉(zhuǎn)載：康翠霞）
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