8月3日上午，武山縣委書記、縣作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)索鴻賓，縣委常委、組織部部長(zhǎng)、縣作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)高朝峰帶領(lǐng)縣委督查室、縣作風(fēng)辦負(fù)責(zé)人，先后到縣行政審批服務(wù)中心、縣殘聯(lián)、縣不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心等窗口單位，通過(guò)實(shí)地查看、聽取介紹、查閱資料、與辦事群眾交談等方式，對(duì)各窗口單位工作人員上班紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事流程、工作效率等情況進(jìn)行了突擊暗訪督查。
每到一處，索鴻賓都詳細(xì)了解各窗口業(yè)務(wù)辦理情況，仔細(xì)查看辦事臺(tái)賬記錄，并對(duì)每個(gè)服務(wù)窗口的政策宣傳、辦事效率、服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行了重點(diǎn)督查，對(duì)存在的問(wèn)題一一指出，責(zé)成相關(guān)負(fù)責(zé)人迅速整改到位。在行政審批服務(wù)中心工商服務(wù)窗口，索鴻賓主動(dòng)與前來(lái)辦事的沿安鄉(xiāng)李莊村村民漆滿倉(cāng)和鴛鴦鎮(zhèn)大林村村民王卯生交談，現(xiàn)場(chǎng)了解辦事人員服務(wù)態(tài)度、辦理的事項(xiàng)和辦事效率等情況，漆滿倉(cāng)說(shuō)“他來(lái)申請(qǐng)辦理農(nóng)林種植合作社，服務(wù)人員態(tài)度好、辦事速度很快，當(dāng)天就把營(yíng)業(yè)執(zhí)照能取上”，索鴻賓一邊鼓勵(lì)他做大做強(qiáng)種植業(yè)，帶動(dòng)更多群眾發(fā)展富民產(chǎn)業(yè)，一邊對(duì)服務(wù)窗口工作人員提出更高要求。
索鴻賓強(qiáng)調(diào)，各窗口單位和所有工作人員要深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要指示精神，全面貫徹落實(shí)省市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)窗口單位紀(jì)律作風(fēng)問(wèn)題批示要求，切實(shí)提高政治站位，增強(qiáng)憂患意識(shí)，對(duì)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)一刻都不能放松，對(duì)自查和上級(jí)點(diǎn)出的一些問(wèn)題，要即知即改，立行立改，舉一反三，全力抓好整改落實(shí)。要從嚴(yán)要求工作紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)窗口單位和人員管理，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率,贏取群眾和客商的滿意度。要深入推進(jìn)“接放管服”和“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡(jiǎn)化辦、馬上辦”改革，加強(qiáng)便民服務(wù)設(shè)施建設(shè)，明確辦事流程，完善服務(wù)程序，簡(jiǎn)化辦事規(guī)程，強(qiáng)化禮儀培訓(xùn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，最大限度利企便民，讓群眾辦事方便，心情舒暢。
（天水在線編輯：呂婉紅）
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