12月28日，天水市行政監察投訴中心主任吉秦玉帶領督查組督查調研麥積區網民留言辦理工作。麥積區委常委、紀委書記茍鐘靈陪同督查調研。
吉秦玉一行以座談會的形式，全面聽取了麥積區網民留言辦理工作情況匯報，政府辦、教體局、衛計局、綜合執法局等部門單位負責人分別作了發言。隨后督查組先后深入區衛計局、花牛鎮等單位，通過查閱資料、實地查看、聽取匯報等方式，詳細地督查了解了麥積區對人民網“地方領導留言板”和天水在線“市委書記市長留言板”等網站平臺的網民留言辦理情況。
督查組對麥積區網民留言辦理工作給予了充分肯定，認為麥積區高度重視網民留言辦理答復工作，注重實效和辦理質量，工作方式創新，亮點突出，切實做到了訴求合理的解決處理到位、訴求無理的教育疏導到位、生活困難的幫扶救助到位。健全完善工作制度,層層靠實工作責任，強化考評問責機制，能把網民留言作為匯集輿情、暢通民意、聯系群眾的重要工作平臺，網民留言辦理工作取得了實效。同時，希望各部門單位一定要適應互聯網絡時代日新月異的變化，面對互聯網的新特點、新趨勢、新要求，高度重視網民留言和網絡輿情，嚴格按照程序，辦理答復及時到位，徹底解決好群眾的利益訴求。
今年以來，麥積區把辦好網民留言工作作為新形勢下黨委、政府做好社會管理工作的一個主要工作途徑，作為黨和政府問政于民、問需于民、問計于民的重要通道，按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，通過進一步規范辦理程序，強化督促檢查，辦理質量和辦理效率有了明顯提高，有效地解決了廣大網民關注的熱點、難點問題，促進了全區各項工作的順利開展，網民的滿意度不斷提升。
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