【編者按】為全面貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會和習近平總書記系列重要講話精神，不斷推進群眾性精神文明建設和全國縣級文明城市創建工作深入開展，進一步發揮“清水好人”的典型示范作用，積極培育踐行社會主義核心價值觀，為全縣實現精準脫貧，全面建成小康社會提供強大精神動力和道德支撐。今年以來，清水縣廣開渠道，嚴格推選模范典型，從在清水工作、生活、學習的所有市民和在外地工作、生活、學習的清水籍市民中評選出助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親、勤勞節儉等方面表現突出、事跡感人、群眾認可的“清水好人”將通過多種形式，以講故事的方式，廣泛宣傳“清水好人”的先進事跡和高尚精神，與廣大市民一起走近好人、分享感悟，形成人人學習好人，人人爭做好人的良好氛圍。
【清水好人】
蔡會香：我是社區“服務員”
蔡會香，一名普通的社區干部，從2013年開始擔任清水縣西關社區黨支部書記、同時兼任社區調解主任一職至今，負責維護轄區治安穩定和矛盾糾紛調解工作。這些年來，她關注民生、維護群眾利益，以強烈的工作責任感和社會使命感，投入人民調解工作中，化解各種社會矛盾糾紛，營造了和諧社會環境，受到轄區群眾的敬重和愛戴。
永清鎮西關社區轄區面積1.25平方公里，常住人口6676人、流動人口696人，轄區有黨政機關、企事業單位22家。近年來，蔡會香針對轄區重點單位多、流動人口多、弱勢群體多、上訪人員多、民間糾紛矛盾多的特性和所帶來的壓力，秉承“凡事都要有章可循”的原則，采取了一系列措施和辦法，增進人民調解工作互通、互融、齊抓、共管工作模式，提升了社區化解矛盾糾紛的能力和水平。近年來，為適應城鎮司法建設的需要，社區在上級相關部門的指導下也相續建立了矛盾糾紛調解組織、治保組織、聯防組織,使社區司法工作走上正規化軌道。同時社區實行“矛盾聯調、治安聯防、問題聯治、平安聯創”的四聯機制以及“矛盾糾紛、治安問題、不穩定因素不間斷滾動排查的”三排查機制。
事無巨細化矛盾，傾力指導暖人心。 蔡會香做調解工作積極主動，立足本職,盡責盡力。只要居民群眾需要，她都會和調解員一道，化解一個又一個矛盾，平息一場又一場糾紛，還社區居民一片安寧。多年來,她直接參與調解的家庭、鄰里、婚姻、冬季取暖等各類民事糾紛達28余起，其中，調解家庭矛盾糾紛14起。
社區的居民王志遠于某飯店，被酒后滋事者毆打致傷，造成王志遠的股骨頭裂開，蔡會香同志得知情況后，首先把傷者王志遠送到醫院去治療，并且還多次到傷者家里看望，用自己的真情穩定了受傷者的家人。同時詳細地了解了情況原委，又主動與司法所的工作人員聯系，幫助王志遠一家尋求了法律援助，在司法所法律援助工作人員的幫助下，找事件另一當事人談心，使其意識到自己所犯的錯誤和需要承擔的責任，并且通過長達四個月的協商和勸解，做了大量細致繁雜的工作，根據事故責任和當事人的具體情況，本著依法合理的原則，和調委會與司法所的工作人員一起計算王志遠賠償費用。“法”與“情”的結合使這起隨時可能激化的矛盾最終得以化解，最后使雙方達成了賠償的共識，王志遠一家獲得了6萬元的醫藥賠償。糾紛解決后，王志遠的家人感動地說：“如果沒有蔡書記的幫忙,真不知道該怎么辦!”。
排糾安民盡職責,維護穩定促和諧。 兩年前，因轄區舊住宅樓有20多戶居民的入冬取暖問題，一直到十月份下旬還未解決，蔡會香意識到這是一個關乎居民基本生活的問題，如不能及時得到解決，很可能會使矛盾激化，造成更大的糾紛。于是蔡會香及時深入每一戶居民家中，耐心認真地了解產生問題的根本原因，并且把居民們的要求和意見都一一地記錄在冊，回去后詳細地整理成7條意見，在與供暖部門反復協調后，逐條解決，終于使這20戶居民在寒冷的冬天到來之前，享受到了來自黨和政府的陣陣暖意。
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