甘肅銀行始終秉承初心使命，緊盯客戶需求，強化責任擔當，做好金融服務，為地方發展注入甘行力量。近日，甘肅銀行麥積支行和清水支行以優質高效服務獲客戶所贈錦旗。
甘肅銀行清水支行獲贈由甘肅卉萃生物科技有限公司贈予的“金融賦能促發展、鄉村振興繪畫卷”的贊揚錦旗，感謝清水支行主動擔當作為、聚焦縣域重點農業產業需求，助力縣域萬壽菊產業高質量發展。
該行在了解到企業亟需融資后，主動對接，為企業量身制定了金融服務方案，甘肅銀行天水分行黨委書記、行長李晉同志親自前往客戶經營現場實地調查，了解業務難度、堵點，協調解決存在問題。同時，面對企業股東在異省情況，分支行聯動派出工作人員進行異地調查核保，最終在十五個工作日內實現了賬戶開立、貸前調查直至資金投放的全流程服務，第一時間解決了企業融資難問題，用實際行動踐行了鞏固脫貧攻堅與鄉村振興有效銜接期產業帶動弱勢群體增收的發展實際。
甘肅銀行麥積支行收到來自客戶贈予的寫著“以人為本、客戶至上、用心服務、值得信賴”的錦旗，客戶用最質樸、最真摯的方式表達了對該行熱情真誠的優質服務的感謝之情。
客戶胡女士因家里急需用錢，前來該行辦理智能存款提前支取業務，經了解，胡女士存款本金金額較大，距離存款到期日僅僅1個月的時間，若提前支取將損失利息約4萬余元；麥積支行大堂經理和柜員先后接待客戶，告知客戶提前支取損失的利息金額較大，客戶因資金緊張執意要取，經支行負責人及相關人員極力勸說后，為客戶推薦了該行質押貸款，為客戶解決了資金的燃眉之急，并且為客戶挽回了利息損失。
胡女士非常感動，為甘肅銀行麥積支行盡心盡力為民辦實事的服務贊嘆不已，表示為其解決了家庭的大問題，小小錦旗雖然不大，但它所蘊含的是客戶對該行服務的高度贊揚。
錦旗雖輕，情誼濃濃，甘肅銀行天水分行立足地方，服務為民，以自己的智慧和愛提供真誠、專業的服務，始終能夠站在客戶角度，不斷積極探索提高客戶服務體驗的創新思路和方式方法，持續為廣大客戶提供更貼心、更專業、更高效、更便捷的服務，不斷踐行社會責任，打造好“甘肅人民自己的銀行”。
（新聞來源：甘肅銀行天水分行 轉載：馬文潔）
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